to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıbrıs Şehitleri Caddesi Alsancak’taki Öncü Döner şubesinden uzun süredir, neredeyse her gün hem kendim hem de personellerim için düzenli olarak sipariş veriyorum. Kıbrıs Şehitleri’nde bir firmada müdür olarak çalışıyorum ve komşumuz olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ediyorduk.
16.05.2026 tarihinde, öğle yemeği için yaklaşık 14:00–14:30 saatleri arasında tekrar sipariş vermek isterken kasadan sorumlu sarı saçlı bayan çalışanınızın tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Sipariş oluştururken “Her gün bunu yemekten sıkılmıyorsunuz, helal olsun” şeklinde, ukala ve aşağılayıcı bir tavırla konuştu. Hem kullanılan ifade hem de ses tonu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi.
Sürekli müşteriniz olmama rağmen bu tarz suratsız, egolu ve küçümseyici bir davranışla karşılaşmak beni çok üzdü. Bu olaydan sonra ne kendime ne de personellerime bu şubeyi artık önermeyeceğim ve bir daha hizmet almayacağım. Bu tutumun devam etmesi halinde pek çok müşteriyi de kaybedeceğinizi düşünüyorum.
İlgili personelin müşteri ilişkileri ve üslup konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, bu olayı ciddiye almanızı ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 21.40 sularında üç arkadaş Ege Mahallesi’indeki Öncü Döner şubenize döner yemeye gittik. Siparişimiz öncesinde ben tuvaleti yaklaşık 6–7 dakika kadar kullandım. Tuvaletten çıktığım anda başta ismini C**** olarak bildiğim personel olmak üzere çalışanlar, beni adeta azarlayar...
31 Ocak 2025 günü saat 15:30 civarında Kayseri Forum’daki Öncü Döner şubesine sipariş vermek için gittik. Kasa bölümündeki bayan personel, müşterilere karşı son derece saygısız bir üslupla konuşuyor, insanları azar gibi hitap ediyor ve sürekli tartışma çıkarıyordu. Sırf sipariş vermeye çalıştığımız ...
14 Mart 2026 günü saat 21.30 civarında Ankara Ege Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinde arkadaşım ile birlikte yemek yedik. Arkadaşım yemeğini yedikten sonra tuvalete girdi ve 10 dakika bile olmadan masaya geri döndü. Döndüğünde, tuvalette uzun süre kaldığı gerekçesiyle çalışanlardan C**** A****** t...
Öncü Döner Zonguldak Çaycuma şubesinde 25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 sularında yaşadığım ilgisizlik ve tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Sipariş verme aşamasından ödeme yapmaya ve siparişin teslim edilmesine kadar çalışanların asık suratlı, isteksiz ve kaba sayılabilecek bir üslupla davrandıkları...
26 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Mersin Dershaneler Sokağı’ndaki Öncü Döner şubesine kız arkadaşımla birlikte gittik ve iki adet döner siparişi verdik. Dönerin yanında getirilen turşunun tadı baştan aşağı farklıydı, yenilecek gibi değildi. Kasaya doğru ödemeye gittiğimizde turşuların açık şek...
Yorumlar