to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş’taki Öncü Döner şubesinden 12 Şubat günü saat 20.30 civarında, aracı bir platform kullanmadan doğrudan işletmeyi arayarak paket siparişi verdim. Evimle işletme arasındaki mesafe yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen siparişim 3 saat boyunca bir türlü teslim edilmedi ve bu süreç tam anlamı...
7 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00 sularında Tokat Merkezdeki Öncü Döner şubesinde yaşadığım son derece tehlikeli ve sağlığımı riske atan bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim durum dönerin içinden, lavası kızarttıkları döküm tavaya ait olduğunu düşündüğüm yaklaşık 1 cm uzunluğunda sivri b...
"Benimle İletişime geçen Avrupa Bölge müdürü Mertcan Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım bir daha tekrarlanmayacaktır."
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Öncü Döner Avcılar M****** K**** P*** şubesinde ikili tavuk döner menü siparişi verdik. Toplam 300 TL...
25 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi'ndeki Öncü Döner şubesinde yemek yerken, dürümümün içinden kıl çıktı. Siparişi orada yedim ve bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri olarak benim için son derece rahatsız ediciydi. O an hiçbir çalışanla ya da yetkiliyle konuşmadan, rahatsız olduğum ...
Öncü Döner Zonguldak Çaycuma şubesinde 25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 sularında yaşadığım ilgisizlik ve tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Sipariş verme aşamasından ödeme yapmaya ve siparişin teslim edilmesine kadar çalışanların asık suratlı, isteksiz ve kaba sayılabilecek bir üslupla davrandıkları...
21 Ocak günü saat 15.00 suları civarında Şirinevler Öncü Dürüm şubesinde yediğim dürümden bir sürü saç çıktı. Yemeğin içinden farklı noktalarda birden fazla saç teli görmek zorunda kaldım ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Durumu hemen çalışan...
21.01.2026 tarihinde saat 14:40 sularında Çankırı Öncü Döner şubenizde yaşadığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ücret ödeyen bir müşteri olarak böyle bir yaklaşımı hak etmediğimi düşünüyorum. 140 TL ödeyerek zurna dürüm siparişi verdim ve yaklaşık 20 dakika boyunca bekledim, ancak siparişim ...
Balıkesir merkezde bulunan Öncü Döner şubesinden bugün saat 13.35 civarında alışveriş yaptım. Yaşadığım deneyimden hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi ve personel davranışı açısından son derece rahatsız oldum. Öncelikle işletmede ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gözlemledim. Buna ek olarak ...
18 Ocak günü saat 21:50’de Öncü Döner Düziçi Osmaniye şubesinden döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra geldi ve ürün tamamen buz gibiydi, yenilecek durumda değildi. Bu durum üzerine şubeyi arayıp durumu bildirdim ancak telefondaki şahıs yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapa...
Dün akşam saat 19.30 civarında Bursa Gürsu Öncü Döner şubesinden aldığım tavuk dönerin içinden tavuğun kendi tüyleri çıktı. Bu durum hem son derece hijyenik olmayan hem de insan sağlığını ciddi şekilde riske atan bir olaydır. Tüyü fark ettiğim anda yemeği hemen geri gönderdim. Bir gıda ürününün bu ...
Bayrampaşa Orta Mahalle Demirkapı Caddesi No:89 adresinde bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğimiz döner dürüm siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. 10 yaşındaki oğlum sarımsaklı mayonez ve patates sevmediği için özellikle sadece döner ve baharatlı sos olacak şekilde, diğer malz...
"Teşekkür ederiz"
02.01.2026 tarihinde Ordu Ünye Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden saat 21.12’de sipariş verdim. Ancak saat 22.43 olmasına rağmen sipariş...
"Teşekkür ederim iadeyi aldım"
Yozgat Merkez Öncü Döner şubesinden 30 Aralık’ta saat 23:14 civarında bir vejetaryen dürüm ve bir kola siparişi verdim. Sipariş fişinde toplam tutar 1...
"Geri dönüş ve ilgilinizden dolayı teşekkür ediyorum 🌸"
31 Aralık Çarşamba günü saat 15.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Kayseri Forum AVM’de bulunan Öncü Dürüm şubesine yemek yemek için gittik. Sipariş...
31 Ocak 2025 günü saat 15:30 civarında Kayseri Forum’daki Öncü Döner şubesine sipariş vermek için gittik. Kasa bölümündeki bayan personel, müşterilere karşı son derece saygısız bir üslupla konuşuyor, insanları azar gibi hitap ediyor ve sürekli tartışma çıkarıyordu. Sırf sipariş vermeye çalıştığımız ...
"Mağaza yetkilisi tarafından arayarak olaydan dolayı özür diledi ve ücret iadesi yapıldı"
30 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında ailemle birlikte Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Öncü Döner şubesine giderek dört adet dürüm menü si...
30.12.2025 tarihinde Öncü Döner Etlik Aşağı Eğlence şubesini telefonla arayarak bir normal dürüm ve bir de zurna dürüm siparişi vermek istedim. Uzun süredir aynı şubeden sipariş veren bir müşteriyim. Buna rağmen telefondaki personel siparişimi düzgün şekilde almadı; ne söylemek istediğimi anlamaya ç...
26.12.2025 tarihinde saat 11:30–12:00 civarında İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi Sırrı Atalay Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden iki adet tavuk dürüm aldım. Siparişi telefonla değil, bizzat dükkana giderek satın aldım ve ardından eve geldim. Eve geldiğimde dönerlerde bir tuhaflık olduğunu fa...
Bugün akşam saat 19.30 civarında Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 21.50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ardından, durumu sorduğumda ise sanki oyun oynar gibi, umursamaz ve alay eden bir üslupla ye...
Öncü Döner Doğubeyazıt şubeden bugün saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, neredeyse 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. A...
"Merhaba, bugün Öncü Döner'den bölge müdürü caner bey beni aradı sorunun sebeplerinden bahsetti, anlayışla karşılıyorum sorunu çok güzel bir şekilde çözdük buradan caner bey'e teşekkürlerimi iletiyorum umarım çok daha iyi yerlere gelir Öncü Döner."
20.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Uşak Öncü Döner şubesinden paket servis olarak verdiğim sipariş yaklaşık 45-50 dakika sonra elime ulaştı ve döner buz gibiydi. Sipariş numaram #d6j3-erkb'dir. Gelen dönerin içinde tavuk hem çok azdı hem de ciddi anlamda deri vardı. Neredeyse patatesli ekmek...
29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 16.35 civarında arkadaşım ile birlikte Tarsus Yarenlik Öncü şubesine gittik. Döneri hazırlayan personelin elinde eld...
Öncü Döner 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 