to read complaints and reviews, or file yours.Menü Fiyatı Yanlış Uygulandı Fazladan Ücret İstendi
26 Mayıs 2026 Salı günü saat 22.00 civarında Tokat Karşıyaka şubesindeki Öncü Döner’den tavuk servis ve dürüm menü sipariş ettik. Yeşillik kalmadığı için bu siparişi iptal ettirip, menüde 2’li olarak 450 TL görünen menüden iki kişilik istedik. Ancak hesap geldiğinde bu menü için 450 TL yerine 570 TL tahsil edildi.
Fiyat listesinde belirtilen tutar ile bizden alınan ücret arasında fark olmasını kabul etmiyorum. Menüde yazan fiyatın uygulanmasını ve bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
