to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te İndirimli Siparişimin Restoran Tarafından İptali Ve Yanıltıcı Kapanış
Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 600 TL’lik bir sipariş verdim ve sistem 350 TL indirim uygulayarak tutar 250 TL’ye düştü. Sipariş numaram 890989253. Ancak restoran bu siparişi onaylamayıp süreyi özellikle geçirerek iptal olmasına sebep oldu.
Sipariş iptal edildikten hemen sonra Öncü Döner’in Migros Yemek uygulamasında “kısa süreli yoğunluk” gerekçesiyle kapalı göründüğünü fark ettim. Aynı anda Yemeksepeti ve Trendyol GO gibi diğer platformlara baktığımda ise restoranın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bu durum, fazla indirim uygulandığı için siparişimin bilerek kabul edilmediğini düşündürüyor ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Ben, Migros Yemek üzerinden verdiğim bu siparişin aynı indirim koşullarıyla yeniden hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Şubeden hâlâ bir geri dönüş almadım
