to read complaints and reviews, or file yours.Afyonkarahisar’da Öncü Döner Şubesinde Patlayan Teneke Kola Ve Islanan Sipariş Şikayeti
Afyonkarahisar merkez Öncü Döner şubesinden aldığım siparişte poşetin içindeki teneke kola patladığı için poşetteki tüm yiyecekler ıslanmış ve yenmeyecek hale gelmişti. Siparişi teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 dakika önce bu durumu fark ettim. Ödediğim toplam tutar 380 TL idi ve karşılığında aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım.
Durumu fark eder etmez şubeyle iletişime geçtiğimde, ürünü geri alabileceklerini söylediler. Ancak asıl beklentim sadece ürünün geri alınması değil, bu işi yaparken yiyeceklere, müşterinin ödediği paraya ve emeğine daha fazla saygı gösterilmesi. Paketlemeden içecek yerleştirmeye kadar daha özenli ve dikkatli davranılmasını istiyorum.
Öncü Döner Afyonkarahisar merkez şubesinin bu yaşanan olayı dikkate alarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve işlerini daha ciddiyetle yapmalarını bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
