
Öncü Döner Kötü Muamele

Başta sipariş oluştururken tavırları hiç hoş değildi yetmezmiş gibi geç kaldı tekrar aradığımda aynı tavırla konuşuldu kapıya geldiğinde sebebini sorduğumda kuryede tavır yaptı kesinlikle çok kötü bir muamele gördüm asla kabul etmiyorum kabul edilebilecek bir durum yoktu.
Eksik Sipariş Ve Hatalı Ücretlendirme Mağduriyeti

Şırnak Cizre’de, kaymakamlığın arka sokağında bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim son üç zurna döner siparişim de eksik geldi. Siparişlerimde özellikle zurna dönerler eksik oluyor. Ayrıca, ikram olarak söylenen koladan ücret alınıyor ve paket servis ücreti de paketçilerin inisiyatifine ...
Öncü Döner Hayal Kırıklığı Yaşadım

12.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Kayseri Forum’daki Öncü şubesinde yerinde yemek için dürüm siparişi verdim. Ödemenin tamamını nakit olarak, yaklaşık 130 TL şeklinde yaptım. Verilen dürümün içine önceki günden kalma, bayat patates doldurulduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İ...
Bayat Ve Dağılmış Ürünler, Tekrarlayan Sorunlara Rağmen Çözüm Sunulmuyor
11.12.2025 tarihinde Samsun Havza’da bulunan Öncü Döner’den paket servis olarak bir zurna dürüm zurna menü siparişi verdim. Gelen menüdeki lavaş bayattı, dürüm tamamen dağılmış, içindeki malzemeler her yere dağılmış vaziyetteydi ve yenilecek bir halde değildi. Daha önce de aynı işletmeden benzer şe...
Siparişimden Kemik Ve Poşet Parçası Çıktı, Hijyen Ve Mağduriyet Konusunda Yetersiz Destek

Sivas Gökmedrese mevkiindeki Öncü Döner şubesinden bugün Getir uygulaması üzerinden dürüm siparişi verdim. Gelen dürümün içinden kemik ve yaklaşık 3 cm uzunluğunda 4 adet poşet parçası çıktı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Sip...
Öncü Döner Çiğ Tavuk Döner Nedeniyle Sağlık Sorunları Ve İade Talebimizin Reddedilmesi!

10 Aralık saat 12.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Öncü Döner’den tavuk döner siparişi verdik. Gelen tavuk dönerlerin tavuk kısımları çiğdi ve kısa süre sonra arkadaşım kusmaya başladı, ben ve iki arkadaşımda da mide ağrıları oluştu. Yaşadığımız durumdan dolayı hem sağlık açısından endi...
Hijyen Sorunu Ve Bozuk Ürün Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım

06.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Öncü Döner Balıkesir şubesinden sipariş verdim ve ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Tavuk döner dürümün içinden ne olduğu belli olmayan yabancı cisimler çıktı ve tavuk parçaları kararmış, bozulmuş bir görüntüdeydi. Ürünün görüntüsü ve kokusu çok kötü haldeydi, kesin...
Soğuk Ve Bayat Döner, Yetersiz Servis Deneyimi

05.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Öncü Döner Maltepe şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim dürüm dönerler buz gibi geldi, sanki taze kesilmiş et yerine bir önceki günden kalma döneri ısıtmadan lavaşın içine koyup servis etmişler gibiydi. Ayrıca ketçap için bile ekstra ücret talep edilmesi ...
Tavuk Dürümde Çiğ Tavuk Ve İlgisiz Restoran

Tavuk dürümün içindeki tavuk çiğdi ve bunu restorana iletmemize rağmen hiçbir müdahale edilmedi. Restoran ustası olduğunu belirten kişi, bugün 600 adet sipariş yaptığını ve çiğ olmasının imkansız olduğunu söyledi. Adamı görsel iletmemize rağmen hâlâ hatasını kabul etmedi ve ücret iadesi de yapılmadı...
Şırnak Silopi Şubesi Müdürünün Saygısız Davranışları Ve İlgisizliği

Şırnak Silopi şubesindeki Öncü Döner’i telefonla arayarak sipariş vermek istediğimde, iki kez aynı saygısız tavırla karşılaştım. Her iki aramamda da, müdür olduğunu söyleyen kişinin konuşma biçimi son derece rahatsız ediciydi. Cümlelerini düzgün kurmadan, kaba ve umursamaz bir ses tonuyla konuştu ve...
Soğuk Dürüm Ve Hayal Kırıklığı: Sıcaklık Sloganına Ters Düşen Servis

Bugün İstanbul Pendik’teki Öncü Döner şubesine, dışarısı soğuk ve aç olduğum için hem karnımı doyurmak hem de içimi ısıtmak amacıyla gittim. Siparişimi verdikten sonra üst kata çıktım ve beklemeye başladım. Karşımda duran tabelada “Bu samimiyet bu sıcaklık hiç bitmesin” yazıyordu, bu ifadeyi görünce...
Tarsus Yarenlik Öncü Şikayeti

29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 16.35 civarında arkadaşım ile birlikte Tarsus Yarenlik Öncü şubesine gittik. Döneri hazırlayan personelin elinde eld...
Soslu Mayonezsiz Tavuk Dürümde Sürekli Eksik Malzeme Ve Yanlış Sipariş Sorunu

Uzun süredir Öncü Restoran’a gidip yerinde sipariş veriyoruz ancak neredeyse her gidişimizde aynı sorunları yaşamaktan çok sıkıldık. Özellikle “soslu, mayonezsiz tavuk dürüm” siparişimizde tavuk miktarı aşırı derecede az geliyor, dürümün içi neredeyse boş gibi oluyor. Sipariş verirken özellikle may...
Elbistan Öncü Dönerde Sipariş Gecikmesi Ve Saygısız Tutum Sorunu

Kahramanmaraş Elbistan’daki Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim siparişlerde uzun süredir hem ciddi gecikmeler hem de saygısız tutumlarla karşılaşıyorum. Siparişler sık sık geç geliyor ve çalışanların tavırları müşteriye karşı kaba ve umursamaz oluyor. 30 Kasım tarihinde yaşadığım son olayda i...
Dürümler Kutu Yerine Paketle Gönderildi, Dönerler Dağıldı

Her zaman sipariş veriyoruz ilk defa dürümler karton kutu içerisinde değil de pakete sarılı gönderildi. Paketlemesi için tercih ettiğimiz bir firma. Kutu ile gönderilmeyince dönerler dağılıyor. Firmayı aradığım zaman kutularının bittiğini tedariğinin yakın zamanda yapılacağını söylediler. 250yi aşkı...
Güven Sarsıcı Davranışlar Ve Yetersiz Şube Yanıtı

17 Kasım akşamı saat 22.30 – 23.30 arasında Bolu Merkez Öncü Döner şubesinden nişanlım kız öğrenci yurduna yemek siparişi veriyor. Siparişi getiren kişi kendisini müdür olarak tanıtıyor ve nişanlımla son derece laubali, rahatsız edici bir üslupla konuşuyor. Bununla da kalmayıp zorla telefon numarası...
Siparişimde Çıkan Kurtlar Nedeniyle Hijyen Endişesi Yaşadım

Soğuk Döner Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Antalya Işıklarda Atatürk Caddesi üzerindeki Öncü Döner şubesinden bugün saat 14.30 civarında tavuk döner servis siparişi verdim. Özellikle taze ve sı...
Sağlıksız Ve Temizlenmemiş Tavukla Gelen Döner Şoku

19/11/2025 tarihinde saat 12:54’te Diyarbakır Yenişehir’deki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden bq12025000069844 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 295,98₺ idi. Severek tükettiğim dürümün bu kez teslimatında, dürümden kötü bir koku geldiğini fark ettim. Şüpheyle tüketmeye baş...
Siparişin İki Kez Geç Teslim Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Marka/Şube: Öncü Döner – Silopi, İpekyolu Caddesi üzeri 16 Kasım 2025 tarihinde saat 17:55 civarında Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 19:00’da teslim edildi. Bu, tarafıma ikinci kez yaşatılan ciddi bir gecikme. Eğer bu kadar geç teslim edileceği önceden bildirilseydi ma...
Öncü Döner Telefonla Verilen Siparişin Oluşturulmaması Ve Tekrarlayan Gecikmeler
Öncü Batman Şubesi’nden 16.11.2025 saat 17:16’da telefonla sipariş verdim. 17:47’de aradığımda siparişin yolda olduğu söylendi. Ancak gecikme uzayınca 18:05 civarında tekrar arandığında kurye ile görüşüldüğü, siparişimizin aslında hiç oluşturulmadığı ve yeni sipariş vermemiz gerektiği bildirildi. So...
Bayat Lavaş Ve Sert Patates Nedeniyle Yemeğimi Tüketemedim, Mağduriyet Yaşadım

Öncü Dürüm Kayseri Forum şubesinden 15.11.2025 saat 20:40’ta restoran içinde “dürüm, ayran ve patates” siparişi verdim (toplam tutar yaklaşık 220 TL). Dürümün lavaşı bayattı ve parçalanıyordu; patatesler de çok sertti. Bu nedenle yemeği tüketemedim, yarım kaldı ve ardından midemde ağrı oldu. Ödediği...














