to read complaints and reviews, or file yours.17.06.2026 tarihinde saat 21.35 civarında Tokat Erbaa Yıldırım Beyazıt’ta bulunan Erbaa Öncü Dürüm şubesinden zurna dürü...m sipariş ettik. Ürünü yerken dürümün içinden kocaman bir saç teli çıktığını fark ettik. Böyle bir hijyen sorunu hem sağlık açısından hem de müşteri açısından son derece rahatsız e
25.05.2026 günü saat 22.12’de Bandırma Öncü Döner’den telefonla 2 adet zurna döner ve kola siparişi verdim. Siparişim an...cak 23.27’de, yani yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle teslim edildi. Kurye geldiğinde paketleri açıp kontrol ettiğimde dönerlerin tamamen soğuk olduğunu gördüm ve bu nedenle ürü
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Yeşilbayır’daki Öncü Döner şubesine 5 kişi olarak gittik. 2 adet zur...na dürüm, 3 adet normal dürüm, 3 kola ve 2 ayran siparişi verdik. Ancak masaya 3 zurna dürüm, 2 normal dürüm, 3 ayran ve 2 kola getirildi. Siparişteki bu karışıklığın nedenini sord
Öncü Döner adlı işletmenin Denizli – Acıpayam’daki şubesinde, menülerde ekmek arası (60 gr), tavuk dürüm (80 gr), zurna ...dürüm (120 gr), servis dürüm (140 gr) gibi net gramaj bilgisi yer almasına rağmen tavukların tartılmadan hazırlandığını görüyorum. Şube açıldığından bu yana bir kere bile tartı kul
15 dakika kadar önce Bolvadin Öncü Döner’den paket servis olarak 2 adet zurna dürüm ve 2 ayran siparişi verdik ve toplam...da 500 TL ödeme yaptık. Gelen zurna dürümlerden ikisi de son derece özensizdi. Dürümün hamuru kağıda yapışmış haldeydi, içinin yarısı tamamen boştu, tavuğu yok denecek kadar azdı.
"Diyarbakır bölge müdürü bizzat arayıp hem özürlerini iletti hem de ev adresime kadar ikramlarını gönderdi ilgisi için teşekkür ederim kendisine"
22.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Trendyol GO üzerinden Batman Öncü Döner GAP şubesinden sipariş verdim. Sipariş...imde özellikle çift lavaş istememe rağmen dürüm tek lavaş olarak gönderildi. Ayrıca son birkaç siparişimde zurna dürümü 120 gr olarak seçmeme rağmen, dürümün içinde en fazla 50 gr
Hakkari merkezde bulunan Öncü Döner şubesinde bu ay içerisinde ikinci kez zurna döner yedim ve her iki seferde de ürünün... içi neredeyse bomboştu. Bugün yine aynı şekilde zurna söyleyip 1.050 TL ödememe rağmen gelen ürünün iç doluluğu, fiyatına kesinlikle değmeyecek seviyedeydi ve verdiğim paraya gerç
19.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Ankara Keçiören Kızlarpınarı Cadd...esi’indeki Öncü Döner şubesinden 4 adet zurna döner aldım. Bu dönerlerden 2
04 Mart 2026 tarihinde saat 18:01’de Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Merkez (Kaleyazısı) şubesinden iftar için Tav...uk Döner Zurna Dürüm ve patates kızartması siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle “iftara yetişsin” diye belirtmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine karşın sipari
01.03.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Düzce Öncü Döner şubesinden 2 tane zurna istedik, özellikle Eti 1.5 olsun diye... belirttik. Ancak gelen ürünlerde et miktarı çok azdı, neredeyse normal porsiyondan bile daha az et konulmuş gibiydi. Bu yetersiz et miktarına rağmen toplamda 900 TL hesap ödedim
25.02.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Tire’de bulunan Öncü Döner şubesine giderek, 200 TL’lik “1 alana 1 bedav...a” menüsünden sipariş verdim. İçeride özellikle kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Görevli kişi lavaşın nasıl olacağını sordu, “zurna mı olsun normal mi” diye sorduğunda
18 Şubat saat 17:00 civarında Karabağlar Eski Çamlık mevkiindeki Öncü Döner şubesine giderek kasadan sipariş verdim. Zur...na dürüm siparişi verirken özellikle turşu olmamasını rica etmeme rağmen dürümün içine turşu konulmuştu. Ayrıca içecek olarak özellikle Kola Zero istediğim halde normal Pepsi veril
"Merhaba, şube müdürü çok ilgiliydi karışılık olduğunu dile getirdi ve değişim yapıldı teşekkür ederim"
25 Ocak 2026 tarihinde saat 19:53 civarında Sivas Merkez i̇nönü Şubesi Sivas Öncü Döner’i telefonla arayarak bir zurna d...ürüm ve bir de normal dürüm siparişi verdim. Telefonda siparişimi alan kadın personele, zurna dürümdeki sosun çok olmamasını, çok soslu olunca yiyemediğimi ve eğer çok soslu olursa
21.01.2026 tarihinde saat 14:40 sularında Çankırı Öncü Döner şubenizde yaşadığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ü...cret ödeyen bir müşteri olarak böyle bir yaklaşımı hak etmediğimi düşünüyorum. 140 TL ödeyerek zurna dürüm siparişi verdim ve yaklaşık 20 dakika boyunca bekledim, ancak siparişim
6 Ocak akşamı Antalya Kepez Öncü Döner Varsak şubesinden paket servis olarak bir adet 120 gram zurna dürüm ve bir adet 1...00 gram normal dürüm siparişi verdik. Siparişi saat 19.50’de vermemize rağmen, şube evimize yaklaşık 15 dakika uzaklıkta olmasına karşın sipariş saat 21.00 civarında elimize ulaştı
"Sayın Öncü Döner bölge müdürüne çok teşekkür ederim çok ilgililer."
30.12.2025 tarihinde Öncü Döner Etlik Aşağı Eğlence şubesini telefonla arayarak bir normal dürüm ve bir de zurna dürüm s...iparişi vermek istedim. Uzun süredir aynı şubeden sipariş veren bir müşteriyim. Buna rağmen telefondaki personel siparişimi düzgün şekilde almadı; ne söylemek istediğimi anlamaya ç
29.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani ilçesindeki Öncü Döner şubesinden saat 13.08’de iki adet zurna döner siparişi ver...dik. Ödemeyi kapıda yapacaktık. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince saat 13.38’de şubeyi aradık, bize 5 dakika içinde siparişin çıkışının yapılacağı söylendi. Anc
20.12.2025 tarihinde saat 22.43’te Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi Bağdat Caddesi No:96 adresinde bulunan Öncü Döne...r şubesinden telefonla 4 adet zurna döner siparişi verdim. Siparişi alırken teslimat süresi olarak en fazla 1 saat denildi ve bunu kabul ettik. Saat 23.40’ta hâlâ siparişim gelmed
"Teşekkürler 1 günde halledip tekrardan aynı menüden gönderdiniz hrp böyle özenli gelmesi ümidiyle kolaylıklar dilerim"
Şırnak Cizre’de, kaymakamlığın arka sokağında bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim son üç zurna döner sipari...şim de eksik geldi. Siparişlerimde özellikle zurna dönerler eksik oluyor. Ayrıca, ikram olarak söylenen koladan ücret alınıyor ve paket servis ücreti de paketçilerin inisiyatifine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
