to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner’in Mardin Kızıltepe Yenikent şubesinden 09.10.2026 tarihinde saat 17:15 civarında paket servis olarak döner s...iparişi verdim. Sipariş yaklaşık 10 dakika içinde geldi, ancak hem soğuktu hem de aşırı soslu bir şekilde hazırlanmıştı. Ürünün kalitesi ve hazırlanışı zaten beklentimin çok altınd
"Diyeceğim bir şey yok"
Afyonkarahisar Sandıklı’da bulunan Öncü şubesinden dün saat 12.40 civarında... öğrenci menüsü aldım. Yediğim döner hem oldukça sertti hem de tazeliğinden
11.09.2026 20:25 tarihinde Rize Çarşı AVM içindeki Öncü Döner şubesinden eve paket servis olarak verdiğim dürüm siparişi...nin döneri yanmıştı ve tadı fazlasıyla acıydı. Dürüm o kadar acıydı ki sanki yanık yerleri kesilip tekrar ısıtılmış gibiydi, kömür gibi bir tadı vardı. Az yememe rağmen kısa süre
"Bölge müdürü Yunus bey tarafından arandık ve bilgilendirildik. İletişimindeki nezaket ve gösterdiği ilgiye teşekkür ediyoruz. Çocukların "bir daha Öncü'den asla döner yemeyiz." minvalindeki serzenişlerini, Yunus beyin nazik davetine icabet ederek, Trabzon Öncü'de misafir olarak aşacağız inşallah."
Geçtiğimiz pazar günü Trabzon Forum AVM’deki Öncü Döner şubesine gittik ve üç kişi olarak dürüm döner yedik. Aynı akşam ...saat 19.00 civarında hepimizde yoğun şekilde kusma şikayeti başladı ve ciddi biçimde rahatsızlandık. Bu yaşadığımız durumun, aldığımız ürünün hijyenine veya tazeliğine dair ciddi b
17 Ağustos Pazartesi akşamı saat 21.00 civarında Öncü Döner FSM şubesinde 1+1 kampanyalı dürüm menüden iki adet satın al...dık. İki ayran için de 50’şer tl olmak üzere toplamda 300 TL ödeme yaptık. Yediğimiz döner dürümlerden sonra hem benim hem de arkadaşımın midesi çok feci şekilde bozuldu, defalarca
10.08.2026 tarihinde Sincan Atatürk Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden iki arkadaş tavuk döner siparişi verdik. Sipari...şi yedikten kısa süre sonra ikimizde de gıda zehirlenmesi belirtileri başladı ve aynı gün doktora gitmek zorunda kaldık. Yaşadığım rahatsızlık sırasında ciddi şekilde zorlandım ve
25.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören Mecidiye’deki Öncü Döner şubesinden saat 16.15 civarında tavuk dürüm yedik. Akşam s...aatlerinde bende ve kardeşimde ishal, bulantı, kusma ve baş dönmesi şikayetleri başladı ve gece ambulans ile hastaneye kaldırıldık. Şu an hâlâ hastanede yatıyoruz. Kardeşim siyah k
11/07/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Öncü Döner şubesinden yemek yedikten yaklaşık iki saat sonra şiddetli ishal, b...aş ağrısı, halsizlik ve ayakta duramama gibi belirtiler yaşamaya başladım. Şikayetlerim artınca hastaneye gittim, kan tahlili ve idrar verdim ve gıda zehirlenmesi yaşadığım söylend
22.03.2026 tarihinde Bursa Görükle Öncü Döner şubesinden yediğim dürüm sonrası iki gündür mide spazmı yaşıyorum. Normald...e daha önce de sorun yaşadığım için bu markadan özellikle uzak durmaya çalışıyordum ancak o gün bir şey olmaz diyerek tekrar denedim ve yine hasta oldum. İki gündür ciddi mide rah
08.03.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Van ili Erciş ilçesi Vanyolu Mahallesi Kara Yusuf Bey Bulvarı No:111 d:1 e 654...00 Erciş/Van adresinde bulunan dönerci işletmesinden döner satın aldık. Ben dönerden hiç yemedim ancak 3 yaşındaki oğlum ve eşim yedi ve sonrasında ikisi de ağır şekilde rahatsızla
21 Şubat akşamı saat 20.00 civarında erkek arkadaşımla birlikte Öncü Döner Bursa Görükle şubesinden soslu tavuk dürüm dö...ner siparişi verdik. Gece saat 01.00’de şiddetli kusma ile uykumdan uyandım ve o andan itibaren iki gündür defalarca kusma, ciddi mide bulantısı ve halsizlik yaşıyorum, nefes alama
"Şube/Bölge yetkilisi bir beyefendi aradı telafiye yönelik tekliflerde bulundu duyarlılığınız için teşekkür ederim. Söz konusu ve yazmadığım sorunlar genel zamana yayılan sorunlar olduğu için yeni görüşümü genel zamana göre değerlendirip paylaşacağım. Cevap verip iletişime geçmek ayrı bir erdemlik teşekkürler."
Kahramanmaraş’taki Öncü Döner şubesinden 12 Şubat günü saat 20.30 civarında, aracı bir platform kullanmadan doğrudan işl...etmeyi arayarak paket siparişi verdim. Evimle işletme arasındaki mesafe yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen siparişim 3 saat boyunca bir türlü teslim edilmedi ve bu süreç tam anlamı
06.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Öncü Döner Balıkesir şubesinden sipariş verdim ve ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ta...vuk döner dürümün içinden ne olduğu belli olmayan yabancı cisimler çıktı ve tavuk parçaları kararmış, bozulmuş bir görüntüdeydi. Ürünün görüntüsü ve kokusu çok kötü haldeydi, kesin
29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 16.35 civarında arkadaşım ile birlikte Ta...rsus Yarenlik Öncü şubesine gittik. Döneri hazırlayan personelin elinde eld
Mersin Güvenevler Mahallesi'ndeki Mersin Öncü Döner şubesinden '2 al bir öde' kampanyasından tavuk döner aldım. Aldığım ...ürünü aynı gün akşam saat 18.50 civarında yedim. Gece saat 00.00 sularında şiddetli karın ağrısı ve ishal ile uyandım ve şu an hâlâ ishalim devam ediyor. O gün tavuk döner dışında
"Öncü genel müdürüne teşekkür ediyorum arayıp ilgilendiği için"
12 Kasım akşamı saat 18:00 civarında Elvankent Öncü Döner şubesinden tavuk döner aldım ve tükettikten kısa süre sonra ra...hatsızlandım. Yaşadığım şiddetli mide bulantısı ve diğer şikayetler nedeniyle bir sağlık kuruluşuna başvurdum ve bana gıda zehirlenmesi tanısı kondu. Siparişimi doğrudan şubeden al
8 Kasım akşamı saat 21:30 civarında Adana Çakmak Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden tavuk döner, ayran ve cips aldık. ...Ertesi sabah mide bulantısı, ishal ve baş dönmesi gibi gıda zehirlenmesi belirtileri yaşamaya başladım. Saat 12:00-13:00 arasında hastaneye gittim ve şu anda kan tahlili sonuçlarım
Tarihi geçmiş kola gönderildi ve içildi, bu durumdan şikayetçiyim. Elimden geleni yapıp gerekli yerlere bildireceğim. Ço...cuğum içti, gerçekten yazık. Adınızı lekeliyorsunuz, bu durumu her yerde paylaşacağım. İnsanları zehirlemeye mi çalışıyorsunuz? Sorunu ilgili mercilere ileteceğim. Lütfen başka ins
Ankara Gölbaşı Öncü Döner şubesinden Yemek Sepeti üzerinden tavuk dürüm siparişi verdik. Tükettikten yaklaşık 3 saat son...ra şiddetli karın ağrısı ve mide bulantısı başladı. Ardından ishal belirtileriyle birlikte zehirlenme yaşadık.
26/06/2025 tarihinde Getir üzerinden Öncü Keklikpınar Şubesi'nden 4 adet döner siparişi verdik. '2 al 1 öde' kampanyasıy...la 760 TL yerine 380 TL ödedik, bu açıdan memnun kaldık. Yemek de oldukça hızlı geldi. Yaklaşık 15 dakika içinde yedik ve tadında herhangi bir sorun yoktu. Ancak şu an, 27/06/2025
"İletişime geçildi ve sorun halledildi. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
