Hijyen Belgesi Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi

Manisa Yunusemre’de Deniz Akademi / Hijyen Akademi üzerinden hijyen belgesi almak için başvuru yaptım ve 5 Mart tarihi civarında 1000–1500 TL arası bir ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen ne belgeyi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. E-devlete düşeceğini söylemelerine rağmen e-devlet hesabımda hiçbir şekilde böyle bir belge görünmedi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Şikayetvar üzerinden firma hakkında şikayette bulundum. Bunun üzerine defalarca kez telefonla aranarak şikayetimi kaldırmam yönünde rahatsız edildim. Israrla belgenin e-devlete düştüğünü iddia etmelerine rağmen, bu hiçbir zaman gerçekleşmedi ve somut olarak tarafıma belge sunulmadı.

Adımın Cansu olarak geçmesini istiyorum. Hem alamadığım hizmetin ücreti olan ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini hem de bu konuyla ilgili artık telefonla aranarak rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.