to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'te Ödeme Vaadi İhlali: 300 Gün Sonra Para Gelmedi
EasyCep üzerinden kapıda sat hizmetiyle iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renk telefonumu 6 Ocak günü EasyCep’ten gelen görevliye teslim ettim ve satış sözleşmesini onayladım. Sözleşmede ödemenin 1–3 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan yaklaşık 300 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
EasyCep’ten 41.843 TL tutarındaki satışım için EC26010400106 numaralı işlem üzerinden, TR85**************************04 IBAN numaralı hesabıma banka havalesi yapılacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar ne ödeme gerçekleştirildi ne de şirketten herhangi bir geri dönüş aldım. Herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
İstanbul Bakırköy’de gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak, tarafıma taahhüt edilen ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Ne WhatsApp üzerinden ne de telefon üzerinden ulaşamıyorum size. Bir tane yapay zeka koymuşsunuz öteye geçemiyoruz. Bildirim açacağım size dönüş yapacaklar diyor ne arayan var ne soran. 1 yıl oldu hala para bekliyorum. Benden 41800liraya aldığınız telefon 75 bin lira sitenizde kendi telefonumu geri alabilmek için 30bin lira ödemem gerekiyor. EasyCep pişmanlıktır kullanmayın kullandırtmayın.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
