to read complaints and reviews, or file yours.Araç Finansmanı Ödemenin Gecikmesi Ve Şube İletişim Sorunu
Katılım Evim Pendik şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Teslimat tarihim sözleşmede eylül ayı olarak belirtilmesine rağmen süreç uzadığı için yeni bir araç buldum ve 30 Ekim’de gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen tarafıma yapılacak ödemenin tam olarak ne zaman gerçekleşeceği hâlâ belli değil ve araç satışı için anlaştığımız kişi artık vazgeçmek üzere.
Pendik şubesini aradığımda telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece onayımın geldiği ve genel müdürlükten aranmayı beklemem gerektiği söyleniyor, ancak ne arayan oluyor ne de ödeme tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de araç alım sürecimin ciddi şekilde riske girmesine neden oluyor.
Sözleşme numaram 2***8’tir. Evraklarım tam olmasına ve teslim tarihimi de fazlasıyla aşmış olmama rağmen ödemenin hâlâ yapılmamasının nedenini öğrenmek ve anlaştığım aracı kaybetmeden, sürecin acilen sonuçlandırılarak ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Katılım Evim Pendik şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Teslimat tarihim eylül ayı olmasına rağmen süreç uzadığı için yeni bir araç buldum ve 30 Ekim’de gerekli tüm evraklarımı gönderdim. Buna rağmen tarafıma yapılacak ödemenin tam olarak ne zaman gerçekleşeceği hâlâ belli değil ve araç satışı için anlaştığımız kişi artık vazgeçmek üzere. Pendik şubesini aradığımda telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece onayımın geldiği, genel müdürlükten aranmayı beklemem gerektiği söyleniyor; ancak ne arayan oluyor ne de ödeme tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de araç alım sürecimin riske girmesine neden oluyor. Sözleşme numaram 2***8’tir. Evraklarım tam olmasına ve teslim tarihimi de fazlasıyla aşmış olmama rağmen ödemenin hâlâ yapılmamasının nedenini öğrenmek ve aracımı kaybetmeden, sürecin acilen sonuçlandırılarak ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
