ödeme

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aylar süren ciddi bağlantı problemi yaşamama rağmen, bu süre boyunca neredeyse hiç yararlanamadığım hizmetin faturalarını düzenli olarak ödedim. Üstelik sürecin başında Digiturk kampanyası adı altında yanıltıcı şekilde farklı bir abonelik yapısına yönlendirild...

Cocoscarfs firmasının internet sitesinden 02.05.2026 tarihinde 215IC3219C sipariş numarası ile 4 adet şal siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak aradan 10 gün, 7 iş günü geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Hem site ...

11.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden Agesa bireysel kredili poliçe yaptırdım. Bugün poliçeyi iptal ettirmek için Agesa’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Hem hizmeti iptal ettiremiyorum hem de bu süreçte iletişim kurulamayışı be...

10 Mayıs günü saat 15.30 civarında İstanbul Çiçekleri üzerinden verdiğim online çiçek siparişim (sipariş no: w261335) Maltepe’deki adresime teslim edildi. Ancak çiçek elime geçtiğinde yaprakları yırtık, ezik ve kesinlikle hediye edilecek durumda değildi. Annemize götürmek için aldığımız çiçeği, bu k...

+1

Trendyol üzerinden aldığım qcy marka kulaklığı iade ettim ve ürün 30 Nisan tarihinde Trendyol’un eline ulaştı. Buna rağmen sistemde hâlâ “iade inceleniyor” yazıyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. İade işlemi 11165626385 numaralı siparişime ait olup, ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade e...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 8 Şubat tarihinde bir kahve köşesi satın aldım. Satın aldığım ürün hatalı çıktığı için iade talebi oluşturdum ve talebim Koçtaş tarafından kabul edildi. Bu kapsamda Koçtaş ekibi adresime gelerek kahve köşesini söktü ve bana bir iade kodu vererek ürünü kargo firması a...

+2

Yaklaşık bir yıl önce geçmiş olduğum Vodafone Red tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, tarafıma aynı kullanım koşullarına yakın bir paket için neredeyse yüzde yüz zamlı, 235 TL’den 470 TL’ye çıkan bir tarife önerildi. Mevcut durumda 235 TL ödediğim hat faturam için bu seviyede bir artış makul v...

BUSKİ e-BUSKİ tahsilat hizmetleri üzerinden 27.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında su faturası borcumu ödemek isterken ciddi bir sorun yaşadım. Abone numaram 778824, adım Ahmet Barış K*******’dır. Asıl borç tutarım 8.324,21 TL olmasına rağmen, sistemde ödeme işleminin son aşamasında her seferinde...

12.05.2026 tarihinde saat 01.00-02.00 arasında Tarafbet hesabımda bulunan 200.000 TL bakiyem hiçbir makul açıklama yapılmadan silindi. Durumu fark eder etmez canlı destek ile görüştüm ve bana bir oyunda maksimum kazancın 250.000 TL olduğu söylendi. Ancak daha önce aynı sitede bundan çok daha yüksek ...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortası poliçemde kayıp bagaj klozu bulunmasına rağmen, bagajlarımın kaybolması sonucu poliçe kapsamında tarafıma ödenmesi gereken teminatlar ödenmemiştir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 0616202500...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, son 2 senedir de sınırsız internetli faturalı tarifedeyim ve her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum. Fatura yenilenme tarihim her ayın 7’sinde, ancak fatura kesimiyle birlikte her ay aynı sorunu yaşıyorum. Örneğin bugün ayın 12’si ve 2 gündür internetimde ciddi ke...

Disney+ platformuna ücretli üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık iki aydır ne uygulama üzerinden ne de tarayıcı üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama da web sitesi de açılmadığı için içeriklere ulaşamıyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak üyelik ücret...

Vodafone’daki diğer mobil hattım için son iki faturamda, tarifemin çok üzerinde ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapmam gerekirken her ay 450 TL fatura çıkarılıyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Şikayeti şu an sistemde kayıtlı olan ha...

9 Mayıs saat 23.00 sularında Mersin Mezitli bankalar durağındaki Burger King şubesinden ikili menü satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımı ilk koyduğumda işlem reddedildi, ikinci kez denediğimde bu kez onaylandı. Ancak 240 TL tutarındaki menü için pos cihazı kartımdan iki kez çekim yaptı ve topla...

Akbank kredi kartımla yaptığım online ödeme işlemleri, haklı ve geçerli bir işlem yapmama rağmen sürekli bloklanıyor. Bu nedenle basit bir işlemi bile sorunsuzca gerçekleştiremiyor, her seferinde gereksiz yere zaman kaybı ve uğraş yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Yemeksepeti’ni Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullandığımda, müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için siparişlerimi iptal edemiyorum ve mağdur oluyorum. Uygulama ve sitede ulaşabileceğim net bir müşteri hizmetleri veya iptal seçeneği bulunmuyor, ayrıca verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda d...

Merhaba, Enpara kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir gecikmiş borcum, yasal takibim veya ödeme problemim bulunmamaktadır. Buna rağmen nakit avans kullanımım “banka politikaları” gerekçesiyle kapatılmıştır. Finansal geçmişimde olumsuz bir durum olmamasına rağmen bu işlemin tar...

Yeditepe Üniversitesi Diş Hastanesi’nde yaklaşık 2015 yılından bu yana, yani 10 yıla yakın bir süredir çeşitli diş tedavileri görüyorum. Ortodonti hariç hemen her alanda işlem yapılmasına rağmen tedavim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçteki ihmal ve plansızlıklar nedeniyle en az 5 dişimin çekilmek zorun...

12 Mayıs Salı günü Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. İş Bankası kartı bilgilerimi girdikten sonra SMS ile gelen onay kodunu her seferinde doğru girmeme rağmen, ödeme doğrulanıyor ekranında bir süre bekledikten sonra sistem hiçbir uyarı vermeden tekrar onay kodu ekranına geri...

12 Mayıs saat 21.45’te Popeyes Ankara Gölbaşı Üniversiteler Caddesi şubesinden uygulama üzerinden u025 numaralı gel‑al siparişi verdim. Ödemeyi Vodafone Pay mobil ödeme ile 235 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak restorana gittiğimde siparişimle ilgilenen hiç kimse yoktu, tüm çalışanlar sadece paket se...