Sipariş Durumu Güncellenmedi, İletişim Cevapsız

13 Ekim 2026 tarihinde bihtersoydar.com sitesinden 17132 numaralı siparişimle 2 adet kahvaltı takımı ve 2 adet servis takımı aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “oluşturuldu” yazıyor, ne kargoya verildi bilgisi ne de başka bir güncelleme yapılmadı.

Cuma dahil neredeyse her gün site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar kapalı, mesajlara geri dönüş yapılmıyor, e‑postalarıma da yanıt verilmiyor. 8.500 TL ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Öncelikli isteğim, siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi ve tarafıma gönderilmesi. Eğer bu mümkün değilse de ödediğim 8.500 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.