to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde ve öncesinde, Halkbank başlığıyla telefonuma gelen SMS’ler üzerinden bilgim ve onayım dışında harcama uyarıları almaya başladım. 19.01.2026 tarihinde “Şifrenizi kimseyle paylaşmayın” ibaresiyle başlayan, devamında Paycell/Turkcell fatura açıklamasıyla 19.01.2026 tarih ve 21:21 s...
"Şubeden arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İşlemim halledildi"
2009 yılından beri İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Defne 1 Sitesi’indeki adresimizde ikamet ediyor ve İGDAŞ’tan doğal gaz hizmeti alıyoruz. Aboneliğimiz Tolga Meydan adına, tesisat numaramız 500201682215 olup, faturalarımız yıllardır otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmektedir. ...
0530 ile başlayan Turkcell hattıma otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak sistemde hattım üzerinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Buna rağmen Yapı Kredi’de bulunan hiçbir hesabımda böyle bir talimat görünmüyor. Ocak ayı başında otomatik ödeme t...
Ziraat Bankası üzerinden yıllar önce Türk Telekom mobil hat faturam için otomatik fatura ödeme talimatı vermiştim, daha sonra bu talimatı iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen sistemlerde hâlâ 2022 yılına ait otomatik ödeme talimatı görünüyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri...
PTT Bank üzerinden telefon faturam için bu ay ilk kez otomatik ödeme talimatı verdim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme günü gelmesine karşın fatura tutarı hesabımdan çekilmiyor ve otomatik ödeme gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili ne PTT şubesinden ne de iletişim merkezinden net bir çözüm...
İSKİ İstanbul Bahçelievler bölgesindeki su aboneliğimle ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. 2019 yılında su aboneliğimi açtırırken benden abonelik/açma bedeli tahsil edildi. Daha sonra evim kentsel dönüşüme girdiği için aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen su kesildikten sonra yaklaş...
Manisa’da ikamet ediyorum. Akbank’ta adıma kayıtlı 0530…2445 numaralı Vodafone hatlı telefonum için, bilgim ve talimatım olmadan Akbank Zonguldak şubesi üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş. Benim ise başka bir bankada zaten aktif ve düzenli işleyen bir otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. V...
24 Kasım 2025 tarihinden itibaren Vodafone faturalı Red hattımla, İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunduğum adreste ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Arama yapamama, aramaların sık sık kesilmesi ve mobil internet hizmetinin neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kul...
Türk Telekom hattıma ait Kasım ve Aralık ayı faturalarımın iki kez tahsil edildiğini tesadüfen fark ettim. Kasım faturam 585 TL, Aralık faturam ise 683 TL olarak aynı tutarlarda iki kez çekilmiş. Faturam Denizbank hesabımda otomatik ödeme talimatı olduğu için bu talimatı iptal edip başka bir banka h...
"Geç de olsa arıza giderildiği için teşekkürler"
UEDAŞ Çanakkale abonesiyim, faturalarımı her ay düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Ocak dönemi faturamın son ödeme tarihi 27 Ocak olmasına rağmen, ...
Turkcell’den çocuk saatlerinde kullanmak üzere iki adet faturalı çocuk hattı aldım. Bu hatların tarifesinin bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı halde, Ocak ayına ait faturada her hat için 402 TL olmak üzere toplam 804 TL fatura yansıtıldı. Otomatik ödeme talimatı olduğu için tuta...
Akbank’tan farklı tarihlerde tarafıma tanımlanan Chip Para hediyelerini kullanmak için, kredi kartımdan hesap kartıma müşteri hizmetleri aracılığıyla iki ayrı aktarım yaptım. İlk Chip Para 22 Aralık’ta 300 TL, ikinci Chip Para ise 27 Aralık’ta yine 300 TL olarak hesabıma geçti. Bu işlemler sırasında...
21 Ocak 2026 günü saat 16:30 civarında Instagram üzerinden “Minicastoto” adlı sayfadan maket araba siparişi verdim ve 3.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından kendisini muhasebeci olarak tanıtan bir kişi beni 0530 695 57** numaralı telefondan aradı. Parayı yanlış gönderdiğimi, açıklama yazmam gerekt...
Adana ili Sarıçam ilçesi Gültepe Mahallesi 615. Sokak ve civarında (616, 617, 618, 619, 620. Sokaklar) ikamet etmekteyim. Uzun süredir bölgemizde haftada iki gün, sabah 09.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında bakım‑onarım gerekçesiyle elektrik kesintisi yapılmaktadır. Özellikle kış mevsiminin en soğ...
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox aboneliğim için 19 Ocak tarihinde banka kartımla 877 TL ödeme yaptım. Ancak 21 Ocak tarihinde hattımda tanımlı otomatik ödeme talima...
Vodafone hattımla ilgili olarak yurt dışı paket ücretlendirmesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ocak tarihinde yurt dışına çıkış yaptım ve yurt dışında bulunduğum süre boyunca Vodafone hattımı kullanmadım, mobil veri açmadım, arama ya da SMS de yapmadım. Buna rağmen, bilgim v...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12899286 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında sisteme toplam 900 TL para yatırdım. 17.01.2026 tarihinde mobil şube üzerinden ayrılma talimatı verdim ve aynı gün işlemin tamamlandığına dair mesaj aldım. Ayrılma sonrasında tarafıma hiçbir ödeme yapılmayınca müşt...
Halkbank maaş müşterisi olarak tarafıma promosyon karşılığında elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem ParaPuan yükleneceği söylendi. Bunun üzerine faturalarım için kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak Aralık ayı ekstreme 15 Aralık tarihli,...
"Şubeden arayan beyefendiye teşekkür ederim."
Halkbank mobil şube üzerinden su faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde, sistem sürekli olarak “Bağlı bulunduğunuz şub...
Babam 23 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. Bu süreçte tüm otomatik ödeme talimatlarının iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak babamın üzerine kayıtlı elektrik faturası için İş Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatının iptal edilmediğini gördük. Natoyolu Mamak Ankara Şubesi’ne giderek gerekli başvuruy...
21.01.2026 sabahı Yapı Kredi Gönen’de bağlı olduğum müşteri temsilcisi G***** S**** ile yaşadığım iletişim ve işlem süreci beni son derece mağdur etti. Bilgilendirilmem gereken bir konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ben sorduğumda ise aslında çözülebilecek bir durum olduğu ancak en son aşam...
Son Şikayetler