to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şubede Otomatik Ödeme Talimatı İptali İmkansız
Halkbank mobil şube üzerinden Turkcell hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde, sistem sürekli olarak “Bağlı bulunduğunuz şubeden iptal edebilirsiniz” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle işlemi kendim sonlandıramıyorum. Hesabım Halkbank Diyarbakır Silvan Şubesi’nde bulunuyor ve mobil şube üzerinden talimatı iptal etmek isterken bu uyarı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum.
Telefon faturama ait otomatik ödeme talimatım için şu ana kadar herhangi bir tahsilat yapılmadı; bu sebeple işlemi hızlıca kendim uygulama üzerinden sonlandırmak istiyorum. Şubeye gitmek ya da ayrıca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmadan, mobil şube üzerinden bu talimatı sorunsuz şekilde iptal edebilmek ve mevcut Turkcell telefon faturası otomatik ödeme talimatımın bankanız tarafından en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir bilgilendirme alamadım ve halen iptal edemiyorum
.
Şubeden arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İşlemim halledildi
