PTT Bank Otomatik Ödeme İşlemi Gerçekleşmedi Ve Fatura Kesilme Riski

PTT Bank üzerinden telefon faturam için bu ay ilk kez otomatik ödeme talimatı verdim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme günü gelmesine karşın fatura tutarı hesabımdan çekilmiyor ve otomatik ödeme gerçekleşmiyor.

Konu ile ilgili ne PTT şubesinden ne de iletişim merkezinden net bir çözüm alamadım, sorun devam ediyor. Bugün içinde ödeme gerçekleşmezse telefon faturam kapanacak ve bu nedenle mağduriyet yaşamam söz konusu. Promosyon nedeniyle ödemeyi manuel olarak yapmak istemiyorum, ancak sistem çalışmadığı için risk altında bırakılıyorum.

PTT Bank’tan, telefon faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatının gün içinde sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini ve bu süreçte yaşanabilecek olumsuzluklardan sorumlu tutulmamayı talep ediyorum.