to read complaints and reviews, or file yours.BES Ayrılma Talimatı Verildi, Yatırdığım 900 TL Kesildi Ve İade Gelmedi
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12899286 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında sisteme toplam 900 TL para yatırdım. 17.01.2026 tarihinde mobil şube üzerinden ayrılma talimatı verdim ve aynı gün işlemin tamamlandığına dair mesaj aldım.
Ayrılma sonrasında tarafıma hiçbir ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yatırdığım tutarın vergi ve ayrılma giderleri adı altında tamamen kesildiği, bu nedenle bana ödeme yapılmayacağı söylendi. Yani sisteme yatırdığım tüm para kesintilere gitmiş durumda ve tarafıma tek kuruş iade edilmedi.
BES’e tasarruf etmek ve birikim yapmak için girdim; ancak şu an geldiğim noktada yatırdığım paranın tamamını kaybetmiş durumdayım. Şirketin bu parayı belirli bir süre kullandığını, bundan gelir elde ettiğini ancak ben sistemden ayrılmak isteyince hiçbir şekilde iade yapılmamasını hem adil hem de makul bulmuyorum.
Yatırdığım 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini, yapılan kesintilerin açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
