to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam 23 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. Bu süreçte tüm otomatik ödeme talimatlarının iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak babamın üzerine kayıtlı elektrik faturası için İş Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatının iptal edilmediğini gördük.
Natoyolu Mamak Ankara Şubesi’ne giderek gerekli başvuruyu yaptık, talimatın iptal edildiği söylendi. Buna rağmen sistemde halen otomatik ödeme talimatı aktif görünüyor. Telefon bankacılığını aradığımızda sürekli şubeye yönlendiriliyoruz, şubeyi aradığımızda ise tekrar müşteri temsilcisine bağlanarak kısır bir döngü içinde kalıyoruz. Bu nedenle defalarca zaman ve emek harcamamıza rağmen somut bir çözüm alamadık.
Elektrik faturası otomatik ödeme talimatı 001000606412 numaralı hesaptan/babamın hesabından verilmektedir. Şu ana kadar ödeme çekilmemesi için tüm ödemeleri biz manuel olarak takip ettik ve gerçekleştirdik. Buna rağmen talimat sistemde açık görünmeye devam etmektedir.
Babamın vefatı sonrası devam eden bu talimatın acilen ve geri dönülmeyecek şekilde iptal edilmesini, tarafımıza da bu iptalin net olarak teyit edilmesini istiyoruz. Aksi halde 23 Kasım 2025’ten sonra bu otomatik ödeme talimatı üzerinden gerçekleştirilecek hiçbir ödemenin sorumluluğunu kabul etmiyoruz.
19/09/2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden iki adet Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatımı iptal ettim. Ancak İş Bankası sisteminde “Talimatınız bulunmamaktadır” uyarısı almama rağmen, Türk Telekom ve TEB Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talimatın ...
5** 4** ** *2 numaralı GSM hattımın 17.06.2019 tarihi itibariyle otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Otomatik ödeme talimatımın devam etmesine rağmen 13 Kasım 2023 son ödeme tarihli faturamın ödemesi gerçekleştirilmemiş ve ödemenin yapılmadığı tarafıma bildirilmemiştir. Bu olumsuzluktan ise habe...
İş Bankası vadesiz hesabımdan doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarım banka tarafından ödenmedi. Ödeme yapılmadığı için 08.12.2025 tarihinde doğalgazım kesildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Doğalgaz şirketi tarafı...
İş Bankası’nın Ekim 2025 ayında ilk defa İş Bankalı olan müşterilere yönelik kredi kartı ve otomatik ödeme talimatı kampanyalarına babam adına katıldık. Babamın Silifke/Mersin şubesindeki hesabını taşıdık, Maximum Troy kredi kartı ve Maximum banka kartı aldık, iki adet fatura için otomatik ödeme tal...
26 Eylül’de İşCep üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Faturamın tutarı 485 TL idi. Ancak otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen faturam zamanında ödenmedi ve gecikme faiziyle ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın son günü talim...
Yorumlar