to read complaints and reviews, or file yours. 
2009 yılından beri İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Defne 1 Sitesi’indeki adresimizde ikamet ediyor ve İGDAŞ’tan doğal gaz hizmeti alıyoruz. Aboneliğimiz Tolga Meydan adına, tesisat numaramız 500201682215 olup, faturalarımız yıllardır otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmektedir.
2024 yılı Mayıs ayından sonra hesabımıza hiç fatura gelmediğini fark ettik ve bugün çağrı merkezi üzerinden durumu sorguladığımızda, sözleşmemizin bizim dışımızda, başka bir kullanıcı tarafından feshedilmiş olduğunu öğrendik. Bizim böyle bir talebimiz, onayımız ya da imzamız kesinlikle olmamıştır; hâlihazırda geçerli bir satış sözleşmemiz ve aboneliğimiz varken, sözleşmemizin üçüncü bir kişi tarafından nasıl feshedilebildiğini anlamış değiliz.
Bu hata tamamen İGDAŞ’ın sisteminden veya işlemlerinden kaynaklanmaktadır ve bu nedenle tarafımıza yeni abonelik veya sözleşme ücreti çıkarılmasını kabul etmiyoruz. Mevcut haklarımız, abonelik geçmişimiz ve ödeme düzenimiz korunarak sözleşmemizin derhal yeniden aktif edilmesini, başka bir kullanıcı tarafından yapılan bu işlemin kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin araştırılmasını ve mağduriyet riskimizin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
İGDAŞ’ın kendi hatasından doğan hiçbir masrafın tarafıma yansıtılmadan, sürecin ivedilikle çözülmesini rica ederim.
İGDAŞ aboneliğimi İstanbul Kartal Yakacık adresinde bireysel olarak kullanmaktayım. Fatura ödemelerimi her zaman otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyordum. Ancak 2025 yılının 3. Ayından itibaren hesabıma hiçbir fatura ulaşmadı ve bu nedenle ödemeler de gerçekleşmedi. Bankamla görüştüğümde, 2. ...
Mart 2025’ten itibaren İGDAŞ tarafından tarafıma gönderilen doğal gaz faturaları, önceki aylara göre yaklaşık 4 kat daha yüksek gelmektedir. Abone numaram: 5002**840600. Faturalarımı manuel olarak ve düzenli şekilde ödüyorum, adresim İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’dir. Bu sorun öncesinde faturalarımd...
27.12.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki taşındığım dairenin doğal gaz aboneliğini, ilgili sayacın tarafıma ait aboneliği için, e-Devlet üzerinden fesih işlemiyle kapatmak üzere başvuru yaptım. Aradan yasal süreç olan üç gün geçmesine rağmen abonelik hâlâ kapatılmadı ve sistemde aktif göründüğü i...
Sözleşme no: 5001******39 tesisat no: 1001194674 fatura tarih ve no: 12.08.2023 – 60392852336F 2021 Aralık ayından bu yana Soğukpınar Mah. Hedef Sok. No:1 b Blok d:22 Çekmeköy adresinde İstanbul gaz dağıtım sanayi ve ticaret a. Ş.’nin (“İGDAŞ” ), yukarıda bilgilerini sunmuş olduğum doğalgaz abonesiy...
16 Ekim 2025 tarihinde Aydınevler İ**** İ**** Caddesi'ndeki adresimde, 5001****8606 numaralı sözleşme hesabıma ait doğalgaz aboneliğimin feshi için İG...
Yorumlar