Obilet Bilet İptalinde Para İadesi Seçeneği Sunulmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

19 Eylül 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Ajet firmasına ait 3831*** PNR kodlu ve 50539291*** rezervasyon numaralı uçak biletimi iptal etmek istedim. İşlem sırasında para iadesi seçeneğini denememe rağmen, sistemde bana yalnızca kupona dönüştürme seçeneği sunuldu ve para iadesi alamadım. O...
Ödeme Alındı, Bilet Ve İade Gönderilmedi
11.09.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Dikili'den İDO feribot bileti satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet veya bilgilendirme gönderilmedi. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle aynı gün öğle saatlerinde telefonla görüştüm ve bana yeniden bilet almam ...
Geçerli Kupon Kullanılamıyor, Nakit İade Talebim Var
Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Yapılmadı, Mağdur Edildim

Faturam Bir Aydır İletilmedi, Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
Otobüs Gelmedi Bilet İadesi Yapılmıyor Personel İlgisiz

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı'ndan Kayseri Otogarı'na gitmek için Lüks Afşinlılar Seyahat firmasından, Obilet uygulaması üzerinden Betül...
Söz Otel Bodrum Gümbet'te Temizlik Ve Hizmet Sorunları, Ücret İadesi Talebi

Söz Otel Bodrum Gümbet'te 2 gündür konaklıyoruz ve ciddi temizlik sorunlarıyla karşı karşıyayız. Otelin hizmet kalitesi sıfır seviyesinde, tesis çalışanları son derece ilgisiz ve yemekler hem çok kötü hem de görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu olumsuzlukları otel resepsiyonuna ilettik fakat her...
Obilet Üzerinden Alınan Bilette Sefer Saati Tutarsızlığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

24 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray firmasından Bolu-Ankara arası otobüs bileti aldım. Bileti 700 TL ödeyerek satın aldım ve PNR kodum 1R100VLKB. Bilette sefer saati 14.30 olarak görünüyor, oysa 15.15 olması gerekiyordu. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman ...
Obilet Üzerinden Alınan Bilet İçin Mesafeli Satış Sözleşmesi Gönderilmiyor
12 Eylül 2025 tarihinde Tokat Seyahat firmasının Kahramanmaraş-Giresun 15:15 seferi için Obilet üzerinden 1300 TL tutarında bilet aldım (PNR: xjey012, ödeme Ziraat Bankası kartı ile 09/09/2025 tarihinde yapıldı). Ancak bilet alımından sonra bana sadece PNR kodu iletildi, fatura ve mesafeli satış söz...
İptal Edilen Seferin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
17 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait İzmit-Afyon seferi için aldığım otobüs bileti, seferin iptal edilmesi nedeniyle kulla...
Bilet Değişikliği Talebim Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyete Dönüştü

Obilet üzerinden Pegasus’a ait İstanbul-Diyarbakır arası uçak bileti satın aldım ve 4.731,64 TL ödedim (PNR: 19upgc). İşlemi Obilet’in mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Biletim, ücretli değişiklik hakkı olan bir bilet kategorisindeydi. Uçuş tarihimde değişiklik yapmak için Obilet mobil uy...
Son Dakika Sefer İptali Ve Belirsiz İade Süreciyle Yaşanan Mağduriyet

Öznuhoğlu Karadeniz firmasıyla yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce Obilet üzerinden Rize’den Burdur’a gidecek şekilde bilet aldık. Ancak yolculuktan sadece 6 saat önce arandık ve aracın arıza yaptığı gerekçesiyle seferin iptal edildiği bildirildi. Böyle uzun bir yol ...
Obilet Vaat Edilen İndirim Kodu Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

23 Eylül 2025'de Ankara’da Obilet üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce araç kiraladığım için İşlem sonrasında Obilet tarafından tarafıma SMS ile bir anket gönderildi ve ankete katılmam durumunda 300 TL’lik indirim kodu verileceği belirtildi. Ancak ankete katılmama rağmen...
Geç Kalan Otobüs Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden PNR 91530lu numaralı biletle Midyat Güneydoğu firmasının Osmaniye kalkışlı 11:29 seferini satın aldım. Otobüs ciddi şekilde geç kaldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Acil bir işim olduğunu belirtmeme rağmen, firma yetkilileri yolculuk sırasında sık s...
Anket Vaadiyle Verilen İndirim Kodu Gönderilmedi

Kullanılmayan Kupon Bakiyemin İadesini Talep Ediyorum

Obilet üzerinden aldığım kuponun tamamını kullanamayacağım. Geri kalan ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yıl sonuna kadar seyah...
Obilet Uygulamasındaki Teknik Sorun Nedeniyle Biletimi Açığa Alamadım, Mağdur Oldum
Kredi Kartı İadesi Yapılmayan Araç Kiralama İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bilet İptalinde Yetersiz Destek Ve Eksik İade Mağduriyeti

24.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Jet Turizm firmasından Susanoğlu’ndan Antalya Serik Otogarı’na 00:30 otobüsü için O4VE008 PNR numaralı bileti ba...
Bilet Haklarım Keyfi Olarak Kaldırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Eylül 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden TK325 uçuşu için 16.922,88 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında, biletimin iade, değişim ve açığa alma hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu. Bunu teyit etmek için biletimi aldığım gün tekrar kontrol ettiğimde de bu...
Bilet İptalinde Fahiş Kesintiyle Mağdur Edildim

O Biletten 19/09/2025 tarihine bilet almıştım. 18/09/2025 tarihinde, otobüsün kalkmasına 5 saat kala bileti iptal ettirdim. Ancak 990₺ olan otobüs bil...
Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.






