to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı çözüm ve mağduriyeti engelledikleri için teşekkür ederim"
25 Eylül 2025 tarihinde, Isparta Petrol Turizm firmasından Obilet üzerinden 19.00 Isparta-İzmir seferi için otobüs biletini online ödeme ile satın ald...
25 Eylül tarihinde Obilet üzerinden City One Otel Kayseri için 29 Eylül - 1 Ekim tarihleri arasında geçerli bir rezervasyonum bulunuyordu. Rezervasyon...
24/09/2025 tarihinde Obilet mobil uygulamasından Giresun’dan, İstanbul aktarmalı Antalya’ya uçak bileti almaya çalışırken ödeme sayfasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Ancak uygulama hata vermesine rağmen, bilet ücreti olan 8.496 TL kredi kartımdan çekildi. O sırada cenazeden döndüğüm iç...
24 Eylül 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının 06 FAA 533 plakalı otobüsüyle Bursa’dan Sivas’a seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında Coşkun Dinlenme Tesisi’nde mola verildi. Saat 09:45 civarında tesisteyken, otobüs benim haberim olmadan hareket etti ve ben tesiste unutuldum. Bu nedenle mağdur oldum v...
Obilet üzerinden yaklaşık bir yıl önce son biletimi almama rağmen, 24/09/2025 tarihinde kredi kartımdan 36,70 TL tutarında "e-belge" faturası kesildiğini gördüm. Bu süreçte firmadan hiçbir hizmet veya bilet satın almamış olmama rağmen, tarafıma böyle bir ücret yansıtılması beni şaşırttı ve mağdur et...
19 Eylül 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Ajet firmasına ait 3831*** PNR kodlu ve 50539291*** rezervasyon numaralı uçak biletimi iptal etmek istedim. İşlem sırasında para iadesi seçeneğini denememe rağmen, sistemde bana yalnızca kupona dönüştürme seçeneği sunuldu ve para iadesi alamadım. O...
11.09.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Dikili'den İDO feribot bileti satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet veya bilgilendirme gönderilmedi. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle aynı gün öğle saatlerinde telefonla görüştüm ve bana yeniden bilet almam ...
"Teşekkür ederim emeğiniz için."
"Sorunum çözüldü müşteri yetkilisinin İlgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sure içinde hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim."
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı'ndan Kayseri Otogarı'na gitmek için Lüks Afşinlılar Seyahat firmasından, Obilet uygulaması üzerinden Betül...
Söz Otel Bodrum Gümbet'te 2 gündür konaklıyoruz ve ciddi temizlik sorunlarıyla karşı karşıyayız. Otelin hizmet kalitesi sıfır seviyesinde, tesis çalışanları son derece ilgisiz ve yemekler hem çok kötü hem de görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu olumsuzlukları otel resepsiyonuna ilettik fakat her...
24 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray firmasından Bolu-Ankara arası otobüs bileti aldım. Bileti 700 TL ödeyerek satın aldım ve PNR kodum 1R100VLKB. Bilette sefer saati 14.30 olarak görünüyor, oysa 15.15 olması gerekiyordu. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman ...
12 Eylül 2025 tarihinde Tokat Seyahat firmasının Kahramanmaraş-Giresun 15:15 seferi için Obilet üzerinden 1300 TL tutarında bilet aldım (PNR: xjey012, ödeme Ziraat Bankası kartı ile 09/09/2025 tarihinde yapıldı). Ancak bilet alımından sonra bana sadece PNR kodu iletildi, fatura ve mesafeli satış söz...
"Sorunum çözüldü"
17 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait İzmit-Afyon seferi için aldığım otobüs bileti, seferin iptal edilmesi nedeniyle kulla...
Obilet üzerinden Pegasus’a ait İstanbul-Diyarbakır arası uçak bileti satın aldım ve 4.731,64 TL ödedim (PNR: 19upgc). İşlemi Obilet’in mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Biletim, ücretli değişiklik hakkı olan bir bilet kategorisindeydi. Uçuş tarihimde değişiklik yapmak için Obilet mobil uy...
Öznuhoğlu Karadeniz firmasıyla yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce Obilet üzerinden Rize’den Burdur’a gidecek şekilde bilet aldık. Ancak yolculuktan sadece 6 saat önce arandık ve aracın arıza yaptığı gerekçesiyle seferin iptal edildiği bildirildi. Böyle uzun bir yol ...
23 Eylül 2025'de Ankara’da Obilet üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce araç kiraladığım için İşlem sonrasında Obilet tarafından tarafıma SMS ile bir anket gönderildi ve ankete katılmam durumunda 300 TL’lik indirim kodu verileceği belirtildi. Ancak ankete katılmama rağmen...
24 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden PNR 91530lu numaralı biletle Midyat Güneydoğu firmasının Osmaniye kalkışlı 11:29 seferini satın aldım. Otobüs ciddi şekilde geç kaldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Acil bir işim olduğunu belirtmeme rağmen, firma yetkilileri yolculuk sırasında sık s...
"Teşekkür ederim"
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
