to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te 3.400 TL Değişiklik Ücretindeki Aşırı Fark
Obilet üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihli, Ankara Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na olan ajet uçuşum için değişiklik yapmak istedim. PNR numaram 4geud7. Sadece 1 günlük tarih değişikliği için Obilet sistemi benden 3.400 TL değişiklik ücreti talep etmektedir.
Oysa ajet’in kendi sisteminde aynı PNR için görünen resmi değişiklik cezası 600 TL’yi dahi geçmemektedir. Yani arada hiçbir şekilde makul olmayan, fahiş bir fiyat farkı bulunmaktadır. Bu durumu 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.15 civarında Obilet üzerinden işlem yapmaya çalışırken fark ettim ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Obilet’in ajet tarafından belirlenen resmi değişiklik cezası ile kendi sisteminde talep ettiği tutar arasındaki bu aşırı farkı gerekçesiyle birlikte açıklamasını, benden istenen 3.400 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve ajet’in resmi değişiklik cezası ne ise ona göre işlem yapılmasını talep ediyorum. Oluşan bu güvensizlik nedeniyle konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
