Tek Bilet İçin Üç Kat Ücret Çekildi, İade Talebi

29 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden 1.400 TL tutarında tek bir otobüs bileti satın aldım. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde Obilet Bilişim Sistemleri adına her biri 1.400 TL olan üç ayrı çekim yapıldığını gördüm ve tek bilet için benden toplamda 4.200 TL para alınmış oldu.

Obilet ile iletişime geçtiğimde iade için 1 ila 20 gün arası beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen Obilet hesabımda veya uygulamada bu fazla çekimlere dair herhangi bir iptal ya da iade kaydı, talep numarası veya net bir bilgilendirme görünmüyor, bu da sürece dair endişe yaşamama neden oluyor.

Tek bilet için yapılan bu fazla çekimlerin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma eksiksiz biçimde iade edilmesini ve iade sürecinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.