to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Görülen Bilet Ücreti İle Kredi Kartı Ekstresindeki Farkın Açıklanması
Obilet üzerinden 12 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 23.00’teki Sakarya–Bodrum seferi için Metro Turizm’e ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerin toplam tutarı sistemde 4.400,00 TL olarak görünmesine rağmen, hiçbir ek hizmet almamış olmama karşın kredi kartı ekstreme 4.839,99 TL olarak yansıtıldı. İşlem tarihi ekstreme 29.07.2026 olarak geçmektedir.
Biletleri kendim için değil başkaları adına aldım ve şu anda bana ait olmayan bu biletler için ortaya çıkan fiyat farkını ödemek zorunda bırakılıyorum. Ödeme esnasında veya sonrasında herhangi bir ek ücret, hizmet ya da farklı bir kalemle ilgili bilgilendirme yapılmadı, sadece sonradan ekstreme yansıyan tutarın farklı olduğunu gördüm.
Obilet ve ilgili otobüs firması tarafından bilette görünen 4.400,00 TL ile ekstreme yansıyan 4.839,99 TL arasındaki farkın nedeninin açıklanmasını ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm bu tutar farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
