to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemi Sonrası Kısmi İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
30.06.2026 tarihli saat 00:45 Dalaman–İstanbul otobüs biletimi Obilet üzerinden 1.945 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Öğle saatlerinden itibaren biletimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım.
Tesadüfen bir arkadaşım bilet iptalinin uygulama üzerinden yapılabildiğini söyleyince, saat de yaklaştığı için iptali kendim uygulamadan gerçekleştirdim. Ancak bu kez de sadece 213,95 TL iade edileceği bilgisini gördüm. Gün boyu çağrı merkezine ve canlı yardıma ulaşamamam nedeniyle oluşan bu kaybın sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 1.945 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Desteğiniz için teşekkür ederim
