to read complaints and reviews, or file yours.Otel Yorum Yapamama Ve Destek Yanıtı Yok
O bilette bir otel rezervasyonum ile ilgili otel hakkında yorum yapmaya çalışıyorum ve aplikasyon izin vermiyor. Bu konu ile ilgili destek e-mail adresine email attım ve geri dönüş yapılmıyor. O bilete de ulaşabilecek bir telefon numarası yok. Canlı mesaj hattıda kaydımı bulamıyor ve oradan da iletişim sağlayamıyorum. Bana bir yetkilinin geri dönüş yaparak bu sorunumu nasıl giderebilirim yardımcı olması gerekiyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
3 kere Obilet tarafından dün itibari ile arandım. Teknik telefon bilgilerini aldıktan sonra teknik ekibe aktaracağız ilgilenecekler dedikten sonra bana şikayetinizi email olarak bildirir misiniz demek akla ziyan. Siz şaka mısınız? Zaten emaillerime dönmediğiniz için bu şikayeti oluşturdum. Her defasında arayıp sorunu soruyorsunuz, not alın diyorum her defasında soruyorsunuz, tabi yapmıyorlar. Bugünde sorun çözülmez ise bir daha buradan hiçbir alışveriş yapmayacağım. Nasılsa başka alternatifler var.
Sorunumla hiçbir şekilde ilgilenmediğiniz için tebrik ediyorum sizi!
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hep bilgi veriyorsunuz ve çözüm getirmiyorsunuz. Aynı sorun halen aplikasyon üzerinde devam etmekte. Bana sorunun 1 haftaya çözüleceği bilgisini verdiniz, bende çözülünce teyit istedim ve ne geri dönüş yaptınız çözüldü diye ne de sorun giderildi.
