to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Biletindeki Tarih Hatası Nedeniyle Otobüse Alınamama Ve Ücretsiz Değişiklik Talebi
29.07.2026 Çarşamba gecesi saat 00.45’teki sefer için Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Ancak sistemde tarih yanlış girildiği ve bilet iki kişiye satıldığı için otogara gittiğimde otobüse alınmadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Biletimin, aynı güzergahta uygun bir tarihe ve saatte hiçbir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi fatma hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim kendisine.
İlginizden dolayı teşekkürler hızlı çözüm oldu.
