to read complaints and reviews, or file yours.200 TL İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
03.08.2026 tarihinde saat 13:00 Ankara–Nevşehir seferi için Obilet üzerinden Nevşehir Seyahat firmasına ait bileti VakıfBank kredi kartımla, üye girişi yaparak 1.600 TL bedelle satın aldım. VakıfBank’ın “500 TL üzeri alışverişte 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için bu kartı kullandım ancak ödeme sırasında sistemde hiçbir şekilde indirim kodu alanı çıkmadı ve biletimi indirimsiz olarak almak zorunda kaldım.
Kampanya açıklamasında VakıfBank kart ile yapılacak alışverişlerde 200 TL indirim sağlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen Obilet tarafında indirim uygulanmaması ve indirim alanının hiç görünmemesi beni mağdur etti. Yaşadığım durumla ilgili bilgi almak ve sorunu iletmek için Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap veren kimseye ulaşamadım, ayrıca ulaşabileceğim bir e‑posta adresi de bulamadım. Hem kampanyanın uygulanmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
VakıfBank kampanyası kapsamında hak ettiğim 200 TL indirimin tarafıma iade edilmesini ve bu kampanyanın Obilet sisteminde neden çalışmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kurulduğu günden beridir kullanıyorum tartışmasız harika bir uygulama, arayan çok bilgili ve çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum
