to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede İptal Edilen Biletin Kalan Ücreti İade Edilmedi
4 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Vangölü Turizm firmasına, Bitlis’ten Şanlıurfa’ya olan sefer için 1.400 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Bileti saat 19:53’te aldım ve yaklaşık 20 dakika sonra, saat 20:17 civarında uygulama üzerinden iptal ettim.
Bileti çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen 1.400 TL olan bilet ücretimden yalnızca 154 TL iade edildi, geri kalan tutar tarafıma ödenmedi. Bu kadar kısa sürede iptal edilen bir bilette bu ölçüde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve bununla ilgili açık, net bir açıklama da yapılmadı.
Bilet iptali sonrasında ödemiş olduğum 1.400 TL’nin tamamının, yapılmış olan kesintilerin düzeltilerek banka kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
