to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kalkış Yeri Ve Saat Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet
06.08.2026 tarihli Ö**** M***** firmasına ait Midyat’tan İstanbul’a yolculuğum için Obilet üzerinden Midyat Otogarı kalkışlı, saat 09.35 görünen bir bilet aldım. Bilet üzerinde kalkış yeri açıkça Midyat yazmasına rağmen otobüs Midyat’tan hareket etmedi, Nusaybin’den saat 11.40’ta kalktı ve aktarma yapmak zorunda bırakıldık.
Hem kalkış yeri konusunda yanıltıcı bilgi verilmesi hem de belirtilen saatten çok daha geç bir saatte Nusaybin’den hareket edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Buna rağmen firma yetkililerine durumu ilettiğimizde “olur böyle şeyler” denilerek herhangi bir açıklama veya çözüm üretilmedi, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
2900 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta yaşadığım mağduriyet nedeniyle, yanlış kalkış yeri ve saat bilgisi sebebiyle oluşan mağduriyetimin kabul edilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve oluşan ücret farkının iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için sefer bilgileri konusunda gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
