to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücreti İadesi Yapılmadı
Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına, S***** A**** adına 2 Ağustos 2026 tarihli otobüs bileti aldım. Bileti yanlış seçim yaptığım için sadece birkaç dakika içinde iptal ettim ve hemen ardından yeni bileti satın aldım. Buna rağmen iptal edilen ilk biletin ücret iadesi hesabıma yatırılmadı.
Konuyla ilgili hem banka hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal ücretinin yatmadığı söylendi ancak birkaç dakika içinde yapılan iptal için neden ücret kesintisi olduğu veya neden iadenin yapılmadığı konusunda net bir açıklama alamadım. Uygulamada da biletin iptal edildiği görünüyor.
Yanlış seçimden hemen sonra iptal ettiğim bu bilet için alınan tutarın, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı çözüm
