Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet'te Sefer Saati Değişikliği Ve İade Sorunu

34
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Seferlerini saatinde gerçekleştirmeyen firmalarla çalışılmazsa Obilet daha güvenilir olacaktır, teşekkürler.”

Obilet uygulaması üzerinden 09.08.2026 tarihli, saat 18.45 kalkışlı Aras Seyahat Merzifon Otogarı–Erzurum Otogarı seferi için 2 numaralı koltuktan, PNR kodu 1R003QNAH olan bileti satın aldım. Ancak 12.07’de gelen mesajla sefer saatinin 21.45’e çekildiğini öğrendim. Yeni saat benim için kesinlikle uygun olmadığı halde, Obilet üzerinden bileti iade edemiyorum.

Sefer saati benim onayım olmadan değiştirilmesine rağmen ücret iadem yapılmıyor ve bu nedenle başka bir firmadan bilet alamıyorum. Ücret iademin acil olarak gerçekleştirilmesini, böylece başka bir firmayla seyahatimi planlayabilmeyi talep ediyorum.

9 Ağustos 13:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

9 Ağustos 16:47

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

9 Ağustos 19:53

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız.

10 Ağustos 16:14

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Gizem
10 Ağustos 16:15

Aradığınız ve ulaşamadığınıza dair 4 kez mesaj attınız fakat telefonum hep ulaşılır şekilde ve elimdeydi, hiçbir arama yapılmadı.

Gizem
19 Ağustos 14:09

Seferlerini saatinde gerçekleştirmeyen firmalarla çalışılmazsa Obilet daha güvenilir olacaktır, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet'te Yanlış Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebi

347

Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Merzifon Otogarı – Esenler Otogarı güzergahı için 03.05.2026 tarihli iki...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular