to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Alınamayan Bilet İçin Çifte Kart Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
19.08.2026 tarihli, 23.59 Bursa-İzmir seferine Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir bilet almaya çalıştım. Fakat bilet alırken hata oluştu. Akbank kartımla harcamayı yaptım; iki kere aynı bileti almaya çalıştım. Hata verince ikisinde de kartımdan para, Obilet Bilişim Sistemleri adına çekildi. 649 TL idi; tutar toplamda 1.298 TL kartımdan çekildi. Kamil Koç ile görüştüm; herhangi bir bilet alımı adınıza yoktur denildi. Sonrasında Obilet ile görüştüm; kartımdan kaynaklı olduğu söylendi. Obilet canlı asistanında bankamı aradım; herhangi bir sorun olmadığını, Obilet'in sorunsuz bir şekilde kartımdan para çekilmiş işlem gerçekleşmiş olarak ifade edildi. Tüm bu nedenle, Obilet üzerinden çekilen 1.298 TL'lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
