to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Ödeme Çekildi Ve Bilet Alınamadı
Obilet uygulaması üzerinden Nevşehir Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na 20 Ağustos 2026 Perşembe saat 22:45 için bilet almak istedim. İşlem sırasında üç kez ödeme alındı, 1.210 TL, 1.210 TL ve 1.150 TL olmak üzere, toplamda yüksek bir tutar kartımdan çekildi; ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı.
Yaşanan sorun sonrası para iadesi için görüştüğümde 24 saat içinde iade yapılacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı ve hâlâ ortada ne bir bilet var ne de geri ödenen bir ücret. Hem sefer için biletimin olmaması hem de paramın sebepsiz yere blokede kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımdan çekilen üç ödemenin tamamının en kısa sürede ve gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım bu aksaklıkla ilgili sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
