Yanlış Rezervasyon İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21.11.2025 tarihinde saat 15:11 civarında Obilet uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yaparken yanlışlıkla iki kez üst üste aynı rezervasyonu satın ...
Onayım Olmadan Sefer Saati Değişikliği Ve Ücret İadesi Sorunu
Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Bursa kalkış, İstanbul varış saat 09:00 seferine otobüs bileti satın aldım. Sefer saatimin bilgim ve onayım olmadan değiştirildiğini yolculuktan yaklaşık 2 saat önce fark ettim. Bu durum hem planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Biletimi...
Sistem Hatasıyla Yanlış Tarihe Bilet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İptal Edilen Biletin İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Yıllardır Obilet üzerinden birçok kez sorunsuz şekilde bilet aldım; ancak son yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 10.11.2025 tarihli, Kami...
Tekli Koltuk Ücreti Ödememe Rağmen Çiftli Koltuk Verildi, Mağduriyet Yaşıyorum

22.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Otobüs Firması’nın saat 01:00 seferi için bilet aldım. Obilet uygulaması üzerinden özellikle tekli koltuğu seçtim ve bunun için ayrıca tekli koltuk ücreti ödedim. Toplamda 835 TL ödeme yaptım. Ancak araca bindiğimde 47 numaralı koltuğun çiftli koltuk oldu...
Yanlış Güzergah Ve Saat Bilgisi Yüzünden Mağduriyet Yaşadık

Premium Bilet Aldım Ama Sistemde Normal Bilet Olarak Görünüyor

Obilet'ten İstanbul Seyahat firmasından İstanbul Havaalanı-Edirne arası otobüs bileti aldım. 680 TL ödememe ve Premium bilet seçmeme rağmen biletim si...
Güzergâh Dışı Duraklamalar Ve Yetersiz Canlı Destek Nedeniyle Yaşanan Ciddi Gecikme

Sürekli Tekrarlanan Rötar Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği

21.11.2025 tarihinde saat 20.00’de Erzurum Otogarı’ndan Erzincan Otogarı’na, Bizim Iğdır firması ile Obilet.com üzerinden aldığım otobüs biletinde yine rötar sorunu yaşadım. Her seferinde benzer şekilde gecikme olması ve bunun artık kronik bir hale gelmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. B...
Otobüsün Otogardan Habersizce Hareket Etmesi Mağduriyet Yarattı

21 Kasım tarihinde Güven firmasından, Obilet uygulaması üzerinden İzmir Otogarı’ndan Salihli’ye 18.15 hareket saati için 24 numaralı koltuk satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüsü hiçbir şekilde göremedim ve görevliler otobüsün otogardan çıktığını söylediler. Saatinde orada ol...
İzinsiz Kullanılan Numaramla Yanlış Bilet Bildirimleri Alıyorum!

Obilet üzerinden hiçbir bilet almamama rağmen son iki aydır telefonuma SMS gelmektedir. Geçen ay otobüs bileti, dün ise uçak bileti aldığım ve “iyi yolculuklar” dendiği yönünde mesajlar aldım. Ben bu tarihlerde ne otobüs ne de uçak bileti satın almadım. Telefon numaramın izinsiz kullanıldığını veya...
Bilet İptalinde Esneklik Yok, Ücretim Yandı!

21.11.2025 günü saat 20.30 Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden 550 TL ödeyerek, kredi kartıyla bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 1831619’dur. Seyahate birkaç saat kala zorunlu olarak bileti iptal etmem gerekti ve önce Obilet üzerinden online görüşme ile, ardından telefonla müşteri ...
Aynı Anda Alınan Biletlerim Gönderilmedi, Mağdur Oldum

16 Kasım 2025 ve 18 Kasım 2025 tarihli Kütahyalılar seferleri için Obilet üzerinden mobil uygulama aracılığıyla bilet satın aldım. Ancak bu seferlere ...
Onayım Olmadan Obilet Adına Kartımdan 350 TL Çekildi

18 Kasım saat 21.50’de bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Obilet adına 350 TL çekim yapıldığını gördüm. O sırada Obilet üzerinden herhangi bir bilet alma ya da işlem yapmadım ve bu tutara karşılık hesabımda oluşturulmuş bir bilet, rezervasyon ya da cüzdan yükleme kaydı da bulunmuyor. Hareketle...
Açığa Alınan Bilette Kupon Ve İade Mağduriyeti

21/11/2025 tarihinde saat 21:00’da A Jet firmasının Rize-Artvin Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşu için Obilet üzerinden aldığım 1.200 TL tutarındaki biletimi, aynı gün saat 16:00 civarında uygulama üzerinden “açığa alma” seçeneği ile işleme aldım. Uygulamada bu işlemi yaptığım...
Çekilen Ücret Karşılığında Bilet Oluşmadı, İade Talebim Var
9 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 15 Kasım 2025 saat 10.00 tarihli sefer için otobüs bileti almaya çalıştım. 550 TL tutarı...
Obilet İptal Edilen Seferin Ücret İadesi Yapılmadı

Obilet üzerinden 15 Kasım tarihinde Niğde-Kırşehir arası saat 14.00 seferi için Metro Turizm’den 560 TL tutarında, PNR numarası ylljlf9 olan bir bilet...
Bilet Kuponuna Eksik Tutar Yüklendi, Bilgilendirme Yapılmadı

Yanlış Yönlü Bilette Destek Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Otobüs Sefer Saati Sürekli Gecikiyor Ve Konum Özelliği Çalışmıyor
17 Kasım 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Özelbistan firmasının Uşak–İzmir 02.00 seferine bilet satın aldım. PNR numaram 3G401EVPT’tir. Bile...
Obilet.com Sistemsel Sorunları Nedeniyle Otobüsümü Kaçırdım, Ücret İadesi Talep Ediyorum

19.11.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden, 20.11.2025 günü saat 16.45 Selçuk (İzmir) – İstanbul (Alibeyköy) seferi için İstanbul Kalesi firmasından 3G701FJYZ PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bilet satın alma işleminden sonra ne e-posta adresime ne de telefonuma SMS olarak herhangi bir bilgile...
Otobüs Gelmedi, Param İade Edilmiyor Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.



