to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Süre Bilgisiyle 20 Saatlik Yolculuk, Aktarma Biletim İptal Oldu
06.09.2026 Pazar günü saat 12.30 için Güney Akdeniz firmasından Antalya Manavgat’tan Ankara AŞTİ’ye otobüs bileti aldım. Seferi Obilet üzerinden satın alırken yolculuğun ekspres şekilde yaklaşık 6 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak otobüs Manavgat’tan yaklaşık 13.45’te kalktı ve Ankara AŞTİ’ye ancak 10.10’da vardı, yani hem kalkışta gecikme oldu hem de vaat edilen süreden çok daha uzun sürdü.
Obilet’te sefer süresi 6 saat olarak görünmesine rağmen bunun gerçeği yansıtmaması nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de Ankara’dan Bartın’a olan aktarma biletim yandı ve mağdur oldum. Bu yanlış süre bilgisiyle yolcunun yanıltıldığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca sefer süresi bilgisinin de gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
13.30 kalkış saati olacaktı düzeltme yapıyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
