to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te İptal İşlemi Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Obilet üzerinden 18 Haziran tarihinde, 12–14 Temmuz tarihleri için Avşa Adası’nda Yürekli Apart Otel’e 2 gece 3 gün konaklama olacak şekilde, 475227 ve 600673 işlem kodlarıyla iki ayrı rezervasyon yaptım. Ülkemizde gerçekleşen NATO zirvesi nedeniyle izinlerimin zirve öncesi ve sonrasında iptal edilmesi sonucu bu rezervasyonları kullanma imkanım kalmadı.
20 Haziran’dan bu yana Obilet üzerinden rezervasyonlarımı iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, ilgili birime de ulaşamıyorum. Otelle ayrıca iptal için görüşme yapmadım; işlemleri Obilet üzerinden çözmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilebilmesi için söz konusu iki rezervasyonumun iptal edilerek ödediğim ücretin tam olarak iade edilmesini ya da mümkünse daha sonra kullanmak üzere açık rezervasyona çevrilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet müşteri hizmetlerine teşekkürler.
