to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Şirket Faturası Yanlış Kesildi, Düzeltme Bekleniyor
Obilet üzerinden 27-28 Haziran 2026 tarihli, 2.177 TL tutarındaki otel rezervasyonu için şirket faturası almak istedim ancak fatura yanlış şekilde şahıs adına kesildi. Faturanın şirket adına düzenlenmesi gerektiğini defalarca belirtmiş olmama rağmen bu hata düzeltilmedi.
Konu ile ilgili olarak Obilet’i telefonla aradım ve durumu anlattım. Buna rağmen bana sürekli “1 hafta bekleyin” deniliyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Oysa bu faturanın en geç 04.07.2026 tarihine kadar şirket faturası olarak düzeltilmesine acil ihtiyacım var. Düzeltildikten sonra en geç 04.07.2026 tarihine kadar e-mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, mevcut yanlış faturanın iptal edilerek ödediğim 2.177 TL tutarındaki bilet için şirketim adına doğru şekilde yeni fatura kesilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Otel rezervasyonunuza ait faturanız otelden çıkış yaptığınız tarihten sonra 7 iş günü içerisinde mail yoluyla tarafınıza iletilir. Talebinize istinaden fatura bilgileriniz tekrardan mail adresinize iletildi. Mailleriniz Spam/Junk kutunuza düşebilir, incelemenizi rica ederiz. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
İlayda Hanım ile görüşülmüş ve sorunsuz bir şekilde halledilmiştir. İlayda Hanım'a teşekkür ederim Her konuda bana yardımcı olmuştur. İyi çalışmalar diliyorum.
