to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Konfor’un Yanlış Sefer Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi
3.07.2026 tarihinde saat 17:10 seferi için Obilet üzerinden İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden kalkış yapacak ve Yalova Otogarı’na gidecek olan İstanbul Konfor firmasından bilet satın aldım.
Belirtilen saatte Ataşehir Dudullu Terminali’ne gittiğimde İstanbul Konfor’un Ataşehir’den seferi olmadığını öğrendim. Ne bilet alım aşamasında ne de sonrasında bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle mağdur oldum.
Yaşadığım bu hatanın ve uğradığım mağduriyetin tamamen ortadan kaldırılmasını, bilet ücretimin iadesini ve bu tür bir yanlış bilgilendirme için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Konfor’un ekranında da Ataşehir Dudullu yazıyor
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisi Rabia hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Problemle ilgilenerek sonucunda çözüme kavuşturdu.
