Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.434 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.434 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücreti Çekildi, İade Gelmedi

profile
Yonca
12 Ocak 13:00
431

"Problem çözüldü"

5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Firat
12 Ocak 13:00
475
otobus-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mükerrer Ödeme Şikayeti: Tek Bilet İçin Çifte Kesinti

profile
Yasin
11 Ocak 22:35
199

"Sorunumu hızlıca ve özenle giderdikleri için Obilet firmasına teşekkürlerimi sunuyorum. Para iadesini hızlıca yaptılar ve sorunun neyden kaynaklandığınıda tarafıma özenle anlattılar. Her şey için teşekkürler."

5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yiğit
11 Ocak 20:17
141

"Sağ ol"

Yiğit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet Üzerinden Satılamayan Koltuk İçin Kartımdan Çekilen 400 TL İadesi Talebi

profile
Asd
11 Ocak 19:40
193
4
Poyraz sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet’te Yanlış Sefer Saati ve Çözüm Sunulmaması

profile
Poyraz
11 Ocak 16:15
177

"Teşekkür ederim en azından bir şey oldu ve iletişime geçildi"

Kupon Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz

profile
Serkan
11 Ocak 13:10
204
kupon-kullanilamiyor-ve-musteri-destegi-yetersiz-1.jpg
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Düşük İade Ve Sefer İptali Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Enes
11 Ocak 12:01
335

"Müşteri hizmetleri beni aradı ve mağduriyetimi gidereceklerini söylediler teşekkür ederim."

İade Edilmemiş 1.463 TL İçin 15 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Dogan
11 Ocak 11:18
485

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.