Açık Biletten Yapılan Yüksek Kesintinin Açıklanmasını Ve İadesini İstiyorum

14 Eylül’de Obilet mobil uygulaması üzerinden Bodrum-İstanbul hattı için aldığım uçak biletini açığa alıp, 10 Eylül tarihine yeni bir bilet satın aldı...
Otobüsün Uzun Gecikmesi Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

4 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firmasından Sakarya’dan İstanbul’a gitmek üzere 450₺’lik bilet aldım (Bilet No: B0001W947). 18:30’da ...
Bilet Ücreti Kesildi Ama Bilet Bilgileri Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Fethiye'den Erzurum'a, 12.30 hareketli Kamil Koç otobüsünde 2 ve 3 numaralı koltuklar için toplam 4200 TL tutarı...
Obilet Üzerinden Aldığım Uçak Bileti Geçersiz Çıktı, Mağdur Edildim

01.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden aeroflot firmasına ait 2133 sefer sayılı moskova–İstanbul uçuşu için bilet aldım ve ödememi gerçekleştirdim (PNR: 640brv). Moskova sheremetyevo (svo) Havalimanı’na uçuş saatinden önce gittim, ancak check-in sırasında biletimin geçerli olmadığını, Obilet’in havay...
İndirimli Bilet Seçeneğine Rağmen Fazla Ücret Alındı

2 Eylül Salı ve 4 Eylül Perşembe günleri, Tuzgölü Seyahat firmasından Şereflikoçhisar Otogarı - Ankara (AŞTİ) Otogarı arası otobüs bileti alırken, Obilet üzerinden yaşlı ve çocuk yolcular için indirimli bilet seçeneğini işaretlememe rağmen sistem tarafından tüm yolcular için tam ücret tahsil edildi....
Bilet İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

15 Ağustos tarihinde Metro Turizm'in Ankara-Alanya seferi için Obilet üzerinden aldığım bileti iptal ettim. PNR numaram: YKBVZH3. 1000 TL tutarındaki bilet ücretini banka kartımla ödemiştim. İptalden sonra tarafıma SMS ile iade işleminin yapıldığı bildirildi ve ayrıca e-posta yoluyla referans numara...
Kampanya Menüsü Yerine Yanlış Menü Gönderildi Mağduriyet Yaşadım

04.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Çanakkale 17 Burada AVM Burger King şubesinden 5247******26 referans numaralı siparişi verdim. Kampanyada belirtilen menüyü almak için kupon kodunu kullandım ancak bana farklı bir menü gönderildi. Beklediğim kampanya menüsünü alamadım ve bu durumdan dolayı mağdu...
Bilet İptali Sonrası Para İadesi Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet
5 Eylül 00.40 Anadolu Jet uçuşu için Obilet uygulamasından bilet aldım. Kartımdan 1.440 TL çekildi, ancak biletim iptal edildi. Uygulama hata verdi ve müşteri numarası da oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, zam yapılacağı için ücretimin iade edileceği ve zamlı fiyattan yeni bilet almam g...
Otobüs Bileti İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

14.08.2024 tarihli, Özkaymak firmasına ait 31G00DLAX PNR kodlu otobüs biletim, firmanın teknik arıza nedeniyle seferi iptal etmesi sonucu iptal edildi. Bilet ücretim olan 1.400 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Hem Obilet hem de Özkaymak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 15 gün için...
İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

17.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm’in Alibeyköy Otogar – Altınoluk Balıkesir seferi için aldığım 19.08.2025 tarihli, koltuk numarası ...
Findeks Notu Gerekçesiyle Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Araç Kiralama İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmıyor

Qcar Mobilite üzerinden Obilet aracılığıyla Fiat Egea marka araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Araç teslimi sırasında Findeks puanımın uygun olmadığı gerekçesiyle firma tarafından rezervasyonum iptal edildi. Kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdim, ancak aracı teslim alamadım. Bu süreçte ban...
Geç Gelen Otobüs Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
3 Eylül 2024 tarihinde Obilet üzerinden aldığım PNR numarası 3285243832 olan Kamil Koç firmasına ait 15:45 Bilecik-Sakarya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümüz tam 1 saat geç geldi. Üstelik şoför, Sakarya’ya gidemeyeceğini ve oraya yolcu almadığını iddia etti. Biletimi gösterdiğimde da...
Muş Yolu Turizm İle Yaşanan Aktarma Sorunları Ve Mağduriyet

02/09/2025 tarihinde saat 21:30’da Muş Yolu Turizm firmasından, ALJ40MO PNR numarası ile AŞTİ’den Adilcevaz Otogarı’na gitmek üzere 17 ve 18 numaralı ...
Obilet Üzerinden Alınan İDO Biletlerine Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Obilet uygulaması üzerinden 10 Ağustos tarihinde İDO feribot bileti satın aldım Ancak biletlerimi indiremiyorum; online yardım ekranı sürekli donuyor ...
Sürekli Gecikmeler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Satın Aldığım Otobüs Seferi Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim
03.09.2025 tarihinde saat 22.30 için Obilet üzerinden Fethiye-Kalkan hattına, 220 TL ödeyerek kredi kartımla 6Q004GVTZ PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak otogara gittiğimde böyle bir seferin olmadığını söylediler ve tamamen mağdur edildim. O an ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri yetkilisi de...
Obilet İptal Sonrası Kuponum Yeniden Tanımlanmadı, Mağdur Oldum
Obilet üzerinden daha önce aldığım otobüs biletini açığa aldığım için hesabıma rfq6lvgrfx kodlu bir kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak yeni bir...
Onayım Olmadan İptal Edilen Biletler Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf
Obilet sitesinden 25.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından çocuğumun 09.09.2025 tarihinde olan Ankara Üniversitesindeki hastane kontrolü için 3 adet bilet aldım. Ancak biletim, benim onayım ve bilgim olmadan 02.09.2025 tarihinde Obilet tarafından iptal edildi. Bu nedenle aynı güzergah için yeni bi...
Taksitli Seçtiğim Otobüs Bileti Ödemesi Tek Çekim Olarak Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Obilet mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce Ankara’dan Bingöl’e otobüs bileti satın aldım. Alım sırasında, 2200 TL tutarındaki ödemeyi 12 taksit olarak seçtim ve kartımın taksitli ödemeye uygun olduğundan da eminim. Ancak, ödeme işlemi tamamlandığında tutarın tek çekim olarak kartımdan ...
Obilet Ve Kamil Koç Oturma Planı Uyuşmazlığı Yolculuğumu Mağdur Etti

3 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30’da Kamil Koç firmasına ait Kemer-Kayseri seferi için Obilet internet sitesi üzerinden bilet satın aldım (Bilet No: 26, PNR: 3283504933). Satın alma sırasında özellikle orta kapı önünde bir koltuk seçtim; çünkü boyum uzun ve kilolu olduğum için rahat bir yolculuk yap...
Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.




