to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim üzerinden 1 saat geçmeden tarafıma çok hızlı, çözüm odaklı dönüş sağlandı. Obilet firmasını güvenirliğini kanıtlamış bir marka olduğunu tekrar kanitlamistir. Teşekkürler Obilet. Teşekkürler sikayetvar ekibi."
22.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Teki...rdağ‑Çorlu’dan İstanbul‑Esenler Otogarı’na 14.45 kalkış saatli, PNR 3322836
23.01.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Yeni Bingöl Seyahat firmasından 24.01.2026 tarihli, 10.45 kalkış saatli bir... otobüs bileti aldım. Daha sonra sefer saati önce 10.30 olarak güncellendi, bununla ilgili bilgilendirme mesajı geldi ve kardeşimin acil gitmesi gerektiği için planımızı bu saate g
"Sorunum firma yetkilisi tarafından çözüme kavuştu teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihli Safran Turizm’in Safranbolu – İstanbul seferi için saat ...10:30’da hareket edecek 2 adet otobüs biletini obilet.com üzerinden toplam
21 Ocak tarihli İstanbul–Samsun seferi için Obilet uygulaması üzerinden Gümüşhane firmasından bilet aldım. Biletimde kal...kış yeri olarak Ümraniye yazıyordu. Obilet müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra bana mesaj olarak açık adres gönderildi, ben de bu verilen adrese taksiyle gittim, ancak adresin
23.01.2026 tarihinde Tokat Seyahat firmasından Amasya–Fatsa 06.45 seferi için PNR: u8yz012 numaralı bileti satın aldım. ...Sefer saatinden önce, yaklaşık 05.31’de firma tarafından aranarak otobüsün Malatya’da kaldığı, gelemeyeceği ve bu nedenle bileti benim iptal etmem gerektiği söylendi. Otobüs firmas
Obilet'ten Öz Elazığlılar Seyahat firmasından bilet aldım. 10 dakika sonra yanlış tarihe aldığımı fark edip. Biletin tar...ihini değiştirmek istedim fakat değişim yapılamıyormuş. Bundan dolayı iptal etmek zorunda kaldım. 2000 liralık ücretten 220 TL iade yapıldı. Otobüs firmasıyla görüştüm. Bizim böyle
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs... bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta
22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 23.00’te Star Batman firmasına ait KO2F051 ...prn numaralı Konya/Ereğli – Denizli seferi için Obilet üzerinden 1 adet, 67
Obilet uygulaması üzerinden Niğde Aydoğanlar firmasına ait, Balıkesir Otogar kalkışlı pnrbacr099 numaralı otobüs bileti ...satın aldım. 22 Ocak Perşembe günü saat 18.00 kalkışlı olan bu bileti iptal etmek istedim ancak ne Obilet müşteri hizmetleri ne de otobüs firması bu konuda hiçbir şekilde yardımcı
"Marka tarafımdan aranarak gerekli açıklama yapılmış, özür dilenmiş ve ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Süreç sonunda mağduriyetim giderilmiştir."
19 Ocak 2026 tarihinde saat 20:59’da Vanyolu Turizm firmasından Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Otobü...s dolu göründüğü için uygulama üzerinden boş koltuk alarmı kurdum ve kısa süre sonra bir yolcunun biletini iptal ettiğine, koltuğun boşaldığına dair bildirim aldım. Bunun üzerine i
19 Ocak Pazartesi günü saat 04:30 Gaziantep–Diyarbakır seferi için Diyarbakır Sur firmasına ait, Obilet üzerinden 31V01Q...NNN PNR numaralı bileti 590,99 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce otogarda perona geldim ve yaklaşık bir saat boyunca otogarda bekledim. Diyarbakır Sur firmasının peronu
Obilet üzerinden Yunanistan (Dedeağaç) seyahatim için otobüs bileti satın aldım. Yarın gerçekleştirilecek vize başvurum ...için konsolosluk tarafından talep edilen, üzerinde QR kod ve barkod bulunan resmi bilet belgelerine ihtiyacım var. Ancak sistem üzerinden indirilen PDF dosyası bu bilgileri içermem
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler."
2 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Genç Bus firmasına ait 19.01.2026 sa...at 20:30 seferine, PNR numarası 8XO02599J olan biletimi satın aldım. Bileti
"Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım iade sorunu, hem Obilet ekibinin hem de Şikayetvar sürecinin desteğiyle kısa sürede çözüldü. İade sürecinde hızlı dönüş yapmaları ve mağduriyetimi gidermeleri benim için çok önemliydi. Yaşadığım sorunu dikkate alıp ilgilendikleri, süreci uzatmadan sonuçlandırdıkları ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösterdikleri için Obilet yetkililerine ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Çocuğum Sarıkız otobüs firmasıyla sürekli İzmir – Alaşehir hattında seyahat... eden bir öğrenci ve evden okula gidiş gelişlerini de bu firma ile yapıyor.
16.01.2025 tarihli Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer ...saatinde firma tarafından değişiklik yapılmasına rağmen Obilet üzerinden ba
Obilet uygulamasından farklı tarihlerde toplam 2.550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aldığım bu biletleri daha s...onra uygulama üzerinden kupona dönüştürdüm. Uzun bir süre sonra kuponlarımı kullanmak istediğimde, bugün uygulama içi destek üzerinden büyük uğraşlar sonucu ulaştığım müşteri temsi
"“Obilet'e ve ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim. Obilet sorunu çözdü. Metro şirketi hakkında ise yorum yapmıyorum"
"İlgilendiğiniz için ve Ücret iadem için teşekkür ederim"
"Aradılar ilgilendiler sorunu çözdüler. Bundan sonraki sorunları bu şekilde çözeceklerine inanıyorum"
14 Ocak tarihli Rize–Samsun seferi için Özlem Ardahan Turizm’den otobüs bil...etimi Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Bileti satın aldıktan sonra
11.01.2026'da Obilet üzerinden Niğde İnan Turizm firmasına ait Ankara (AŞTİ...) Otogarı – Mersin Otogarı arası 12.30 seferi için 1R201RF** PNR numaralı b
"Hazır bir şekilde bekliyorduk, ilk defa yolculuk yapmıyoruz. Saygılarımla ilginiz için teşekkürler"
11.01.2026 tarihinde saat 01.45’te Aksaray Otogarı’ndan Malatya’ya gideceğim Malatya Beydağı Turizm seferi için internet... üzerinden Obilet firmasından bilet aldım. Biletim PNR 3136705 koltuk no:19 numaralıydı ve sefer saatinden önce, saat 01.20’de otogarda hazır halde bekliyordum. Buna rağmen otobüs
"İ"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
