Obilet'in Isparta Petrol Turizm Ve Migros Kuponlarını Uygulamaması, 250 TL Mağduriyet

22 Haziran’da Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından 1.900 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu işlem sonrasında Obilet tarafından tarafıma SMS ile Isparta Petrol’den 100 TL, Migros Sanal Market’ten ise 150 TL olmak üzere toplam 250 TL’lik indirim kuponu tanımlandığı bildirildi. Bu mesaja ve Obilet’e olan güvenime dayanarak aynı gün Migros Sanal Market üzerinden de yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım.

Ancak ne otobüs firmasında ne de Migros Sanal Market’te bu kuponlar sistem tarafından uygulanmadı. Özellikle ikinci bileti alırken indirimlerin devreye girmediğini açık şekilde gördüm. Kuponlarla ilgili duyurularda veya SMS içeriğinde ek bir kural, sadece belirli ürün ya da seferlerde geçerli olduğuna dair bir bilgi ya da kullanıma dair açık bir kısıtlama görmedim. Buna rağmen Obilet’in gönderdiği kampanya mesajına güvenerek yaptığım harcamalarda vaat edilen indirimlerden hiçbir şekilde faydalanamadım ve fiilen 250 TL zarara uğradım.

Obilet’in kendi iletişimiyle duyurduğu bu kampanyayı yerine getirmemesini kabul edilemez buluyorum. Isparta Petrol’den 100 TL ve Migros’tan 150 TL olmak üzere toplam 250 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini ve bu tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.