5
Çözüldü
Yanlışlıkla İptal Edilen Biletimin Tam İadesi Reddedildi, Sadece %10 İade Aldım
3 Ağustos 15:1348
"Problemim çözüldü. Konuyla ilgilenen müşteri temsilcisine de ayrı olarak teşekkür ediyorum çok kibar ve yardımseverdi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs bileti
7.454 şikayet
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Kupona Çevrilen 1.400 TL’nin İadesi Talep Ediliyor
3 Ağustos 15:04197
"Biraz uğraştık ama ücretimiz iade edildi çözüme yardımcı olan bütün ekibe Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 18.07.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında bir otobüs bileti ...satın aldım. Seyahat firması seferi iptal edince ben de bileti iptal ettim.
Tam İade Talebi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
3 Ağustos 14:1144
Obilet üzerinden Bulancak–Hendek güzergahı için 09.08.2026 tarihli saat 18:45 seferine iki adet otobüs bileti satın aldı...m. Toplam 3.500 TL ödeme yaptım. Tarihi yanlış aldığımdan dolayı biletleri 01.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabıma sadece 1.750 TL iade edildi, diğer bil
5
Çözüldü
Metro Turizm Bilet İptalinde 600 TL Fark İadesi Talebi
3 Ağustos 14:0173
"İlgi alaknıniz için teşekkürler 🌟🌟🌟🌟✨"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 2 kişi için Bursa Kara...cabey hattına otobüs bileti aldım. İlk aldığım bilet yaklaşık 1400 TL civar
5
Çözüldü
İptal Garantisi Kırıldı, Kısmi İade Yapıldı
3 Ağustos 13:3084
"Geri dönüşünüzden dolayı teşekkür ederim"
03 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:45 hareketli, Bursa çıkışlı Isparta Petro...l otobüs biletimi Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. PNR numaram 1A60
5
Çözüldü
Harem'den Çıkmadı, Koltuk Karışıklığı Ve Şoför Kaba Tutumu, Tam Ücret İadesi Talebi
3 Ağustos 13:09176
Golden Karadeniz firması ile 2 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Hare...m–Fatsa için saat 20.30 otobüsüne bilet aldım. Harem’den kalkacak diye bile
Obilet'te E-Faturaya Erişim Sorunu
3 Ağustos 11:5040
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletlerine ait e-faturalara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site sürekli bu şekilde çalışı...yor ve biletlerime ait e-faturaları sistem üzerinden sunmuyor. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ düzeltilmemiş olması beni rahatsız ediyor.
5
Çözüldü
Otobüs Seferi Gerçekleşmedi Ve Bilet İadesi Yapılmadı
3 Ağustos 11:3350
"Konuyla ilgili sorunu Ceren Hanım çözdü, teşekkürler"
+1
5
Çözüldü
Bilet.com Çekiliş Linki Açılmıyor, Katılım Hakkı Kullanılamıyor
3 Ağustos 08:1140
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim kıymetli emekçi çalışanlarına🙏"
O Bilet.com üzerinden 1.850 TL tutarında otobüs bileti aldım. 1.500 TL ve ü...zeri bilet alanlara sunulan telefon ve PlayStation çekilişine katılma hakkı
Araç Arızası Sonrası Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Ağustos 23:3589
31.07.2026 tarihinde saat 23:30 için Hisar Turizm’den toplamda birden fazla kişilik otobüs bileti satın aldım. Sefer gün...ü araç arızalandı ve yolculuk gerçekleşmedi. Bize herhangi bir alternatif araç ya da farklı bir sefer sunulmadı, yalnızca ücretlerin iade edileceği söylendi. Sonrasında 1.050 TL t
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet Değişikliği İsteğim Çözülmedi Ve Müşteri Hizmeti Yönlendirdi
2 Ağustos 21:53147
"Sizden ricam iş deneyimi olmayan, basit bir bilet değişikliği çözümüne vakıf olamayan personel çalıştırmayın. Oğuzhan beye açıklamalarından dolayı çok teşekkür ederim."
02/08/2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 00:30 saatine, Kamil Koç f...irmasından 3 adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerimin kalkış yeri Ankar
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin Fiyatı Artırıldı Ve Haksız Mağduriyet
2 Ağustos 21:29104
"İlgi ve memnuniyet anlayışınıza teşekkürler çözüm üretim süreci çok hızlı"
1
Obilet’in Geciken Seferde İade Reddi Ve Hukuka Aykırı Yaklaşımı
2 Ağustos 19:1995
Obilet'ten Kamil Koç Geciken Sefer Sonrası Ücret İadesi Talebi. Yine Obilet. 02.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzer...inden Kamil Koç firmasına ait Osmaniye - Diyarbakır güzergahlı, 15:15 kalkış saatli otobüs biletini satın aldım. Otogara geldiğimde 15:00 sularında peronda otobüs yok ilgili person
5
Çözüldü
Alınmayan Bilet Bildirimleri Ve Telefon Numarası Eşleştirme Sorunu
2 Ağustos 17:05231
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Obilet.com üzerinden, otobüs bileti almadığım halde t...elefonuma iki kez bilet alındığına dair SMS bildirimi geliyor. Mesajlarda y
İzinsiz Kupon Dönüşümü Ve Eksik İade Şikayeti
2 Ağustos 13:5549
03 Ağustos tarihinde Sinop/Gerze’den Bartın’a Metro Turizm seferi için obilet.com web sitesi üzerinden iki adet otobüs b...ileti aldım. Toplam 2000 TL ödeme yaptım. Daha sonra biletlerimi iptal ettiğimde, ödemenin 1000 TL’lik kısmının iade edildiğini, kalan 1000 TL’nin ise bilgim ve onayım olmadan kupo
5
Çözüldü
Harem Otogarı’nda Otobüs Gelmedi, Başka Terminale Yönlendirildim Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
2 Ağustos 13:06130
"Teşekkürler"
Karadeniz Golden firmasından Obilet üzerinden 24 Mayıs 2026 Pazar günü saat... 22:35 kalkışlı, Harem Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden sefer için 3170
5
Çözüldü
Obilet'te İptal Edilen Otobüs Bileti İçin İade Ve Bilgilendirme Talebi
2 Ağustos 11:5932
"2 saat içinde gerekli her şeyi yaptılar teşekkür ederim"
02.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Esenler Otogarı’ndan Denizli Gar isti...kametine 1200 TL tutarında, 3490848 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım.
5
Çözüldü
Obilet'ten Yanıt Alamama Ve 1200 TL'lik Yanlış Tarihli Bilet İadesi Sorunu
2 Ağustos 02:0575
"Yaşadığım mağduriyetle ilgilenip benimle iletişime geçen Obilet ekibine teşekkür ederim. Sorunumu anlayışla değerlendirerek bana kupon tanımladılar ve mağduriyetimi gidermek için çözüm sundular. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve nazik yaklaşımları için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
02.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Zafer Turizm’e ait bir oto...büs bileti satın aldım. Seyahatimi Pazar gecesi, yani Pazartesi’ye bağlayan
Satın Aldığım Koltuk Ve Araç Özellikleri Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
1 Ağustos 20:2962
01.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Özlem Adana firmasından Kozan–İstanbul arası için otobüs bileti satın aldım. ...Satın aldığım bilete göre koltuğum ve araç özellikleri farklı görünürken, sefere geldiğimde bilette seçtiğim yer yerine farklı bir koltuk verildi ve bambaşka, eski bir araç gönderi
5
Çözüldü
Obilet’ten Gelen Sürekli Kampanya SMS’lerine Son
1 Ağustos 20:1541
Obilet firmasından telefonuma sürekli olarak kampanya içerikli SMS gelmekte...dir. Daha önce bu platform üzerinden otobüs bileti almıştım ancak uzun süre
5
Çözüldü
Erken Çıkan Otobüs Yolcuyu Bıraktı, Bilet İadesi Ve Tazminat Talebi
1 Ağustos 15:1245
Sıla Ardahan Kalesi firmasından 1 Ağustos 2026 tarihinde, saat 13.59 hareke...tli Akşar–Ankara seferi için Obilet üzerinden A**** İ*** adına otobüs bilet
5
Çözüldü
Araç Teslim Edilmediği İçin İade Talebi Ve Cezanın İptali
1 Ağustos 15:06158
"Çok ilgili bir şekilde problem çözüldü. Teşekkürler"
01.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Praticar firması aracılığıyla İstanbu...l Ümraniye şubesinden araç kiralama işlemi yaptım. Kiralama için toplam 14.
5
Çözüldü
Obilet İptal Bildirimi Kuponun Yanma Riski Ve Tam İade Talebi
1 Ağustos 15:0050
"Teşekkürler."
5
Çözüldü
İptal Kesintisi Aşırı Yüksek, 800 TL Biletin 712 TL’si Geri Dönülmedi
1 Ağustos 14:0452
"Sorunumu nur hanım hemen çözüme ulaştırdı ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100