to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te E-Faturaya Erişim Sorunu
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletlerine ait e-faturalara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site sürekli bu şekilde çalışıyor ve biletlerime ait e-faturaları sistem üzerinden sunmuyor.
Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ düzeltilmemiş olması beni rahatsız ediyor. Obilet’in telefonla ulaşılabilen bir müşteri hizmeti yok, sadece canlı destek adı altında otomatik cevap veren bir sistem var ve bu sistem üzerinden de e-faturalarıma erişimle ilgili somut bir çözüm sunulmuyor.
Düzenli olarak bilet alan bir kullanıcı olarak, yaptığım her bilet alımında e-faturama sistemden kolayca ulaşmak istiyorum. Obilet’in e-fatura erişimiyle ilgili bu sorunu kalıcı olarak çözmesini ve geçmişte aldığım biletler dahil olmak üzere tüm biletlerimin e-faturalarını şeffaf ve erişilebilir şekilde sunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Birden fazla biletimin faturasını istiyorum, en alakasız olanını göndermişler. Son bir hafta yaptığım seyahatlerimin faturasını istiyorum. Fatura fatura fatura istiyorum. Bilet bilgilerini anlamsız olarak bana atmayın. Ben zaten o seyahatleri yaptım. Bana fatura gerekiyor. PDF olarak.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili mail adresinizden tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
