5
Çözüldü
2400 TL İade Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi
4 Eylül 18:5633
Obilet üzerinden 16.08.2026 tarihinde, Kamil Koç firmasından saat 12.30 Sin...op Otogarı – Trabzon Otogarı seferi için 2 adet otobüs bileti satın aldım,
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs bileti
7.454 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Yönlü Bilet Değişikliği Talebinde Obilet’ten Olumsuz Yanıt
4 Eylül 17:1235
"Teşekkürler iade için"
5
Çözüldü
4 Eylül 17:052
Mert şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet Ve Metro Turizm Üzerinden Alınan Yetkisiz E-Fatura Ücretlerine İade Talebi
4 Eylül 15:1051
"Teşekkür ederim hızlı dönüş sağlandı"
Obilet üzerinden Metro Turizm ile 2-3-4 Eylül 2026 tarihlerinde gerçekleşti...rdiğim otobüs bileti işlemlerim sonrasında, hattım Turkcell bile olmadığı h
5
Çözüldü
Kızımın Kimliğiyle Kesilen Yetkisiz Otobüs Bileti Faturaları Ve Acil İptal Talebi
4 Eylül 14:5165
"Hız dönüş sorun çözümü için teşekkürler"
Uzun süredir Obilet uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 01.09.2026 tari...hinde Turkcell e-fatura mail adresime, 16 yaşındaki kızım adına iki adet fa
5
Çözüldü
Yanlış Kalkış Noktası, Saygısız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
4 Eylül 14:3694
"Tekrar ilginiz alakanız ve anlayışınız için teşekkür ederim. Müşteri Gerçek anlamda mağdur edildiyse bunun telafisi hızlı bir şekilde sağlanmalıdır tüm tüketim elemanları için bu geçerli ben tekrar sizi tercih edeceğim geri dönüşünüz ve iadeniz için tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
4 Eylül 2026 tarihinde saat 12:45 hareketli Metro Turizm seferi için Obilet... üzerinden, Ereğli Marmara Otogarı’ndan İstanbul Anadolu (Samandıra Metro T
İki Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve İade Talebi
4 Eylül 14:1627
Obilet üzerinden Best Van Turizm firmasına ait 04.09.2026 tarihli Tatvan Otogarı–Van Otogarı seferi için saat 12.24 kalk...ışlı bir otobüs bileti aldım. Buna göre planımı yaptım ve zamanında durakta oldum. Ancak şu an saat 13.41 olmasına rağmen otobüs hala durağa gelmedi. WhatsApp hattı üzerinden duru
Değişime Uygun Bilet İçin Haksız Ücret Talebi
4 Eylül 14:0248
Kamil Koç üzerinden Uşak–Kayseri seferi için 06.09 gecesi saat 01:00 otobüsüne bilet aldım. Daha sonra bu bileti 05.09 g...ecesi saat 02:30 seferiyle değiştirmek istedim. Biletimi satın alırken ve sonrasında “Obilet” destek hattıyla yaptığım görüşmelerde bu biletin değişime uygun olduğu söylendi. Anca
5
Çözüldü
Otogara Girmeyen Otobüs Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Hasta Yolcunun Yaşadığı Mağduriyet
4 Eylül 11:3082
"Bilet iadesi yaparak mağduriyetimizi gidermiş bulundular teşekkür ederim obiletr"
01.09.2026 tarihinde arkadaşım Nahid Abbaslı için Vip Malatyalılar Turizm a...racılığıyla Bolu’dan Gebze istikametine, kalkış saati 08:00 olan bir otobüs
5
Çözüldü
Obilet'te 24 Saat Kuralı Nedeniyle Son Dakika Bilet Değişikliği Reddedildi
4 Eylül 00:2330
"İstanbul Seyahat acentesi geri iadeyi kabul etmemesine rağmen Obilet bizim zararımızı karşıladı teşekkür ederim"
04.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan Lüleburgaz’a..., İstanbul Seyahat firmasıyla seyahat etmek üzere bilet satın aldık. Daha s
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Otobüs Arızası Sonrası İptal Talebi Ve İade Reddi
3 Eylül 21:18148
"Yanlış bilgi veren beni mağdur eden müşteri temsilci Funda hanımın adına arayıp özür dilediler. Para iadesini gerçekleştirileceğini söyleyip işlemi sonlandırdı kar"
03.09.2026 tarihli Konya–Niğde 19:45 Elazığlılar Tuğra Turizm seferi için, ...PNR kodu 56M008QSQ olan otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Saat 19:17’
Telefon Numaramın Obilet Bilet İşlemlerinde İzinsiz Kullanımı
3 Eylül 18:1871
Vodafone hattıma kayıtlı telefon numaram, Obilet uygulamasında benim dışımda bir kişi tarafından kullanılıyor. Bugün, Ob...ilet üzerinden alınmış bir otobüs biletine ait PNR ve sefer detaylarının yer aldığı bir SMS aldım ancak ben böyle bir bilet satın almadım. Durumu fark eder etmez Obilet müşteri hi
5
Çözüldü
Bilet Değişikliği İçin Yardım Eksikliği Ve Sorumluluk Belirsizliği
3 Eylül 17:3461
"Burcu hanım a çok teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 03.09.2026 saat 19:45 tarihli b...ir otobüs bileti aldım. Bu bileti aynı hat için 11.09.2026 saat 19:45 tarih
5
Çözüldü
Obilet'te İptal İşlemi Gerçekleşmediği İçin Yüksek Bilet Tutarı Yanıyor
3 Eylül 15:0049
"Şikayetime çok hızlı şekilde geri dönüş yapıldı ve otobüs şirketinin destek olmamasına rağmen Obilet firması inisiyatif kullanarak sorunuma çözüm olmuştur. Çok teşekkür ederim."
Obilet üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.00’te Ankara’dan Görele’...ye Lüks Karadeniz firması ile yapılacak sefer için 2 kişilik, PNR numarası
1
Obilet'te 3 Saatlik Gecikme Ve İptal Edilemeyen Bilet
3 Eylül 11:0685
28.08.2026 günü saat 23.30’da Obilet üzerinden Öz Elbistan firmasına ait Afyon’dan İzmir’e otobüs bileti aldım. Saat 23....00 civarında Afyon Otogarı’na geldim, 19. Peronda beklemeye başladım. Yazıhanedeki görevli, firmanın aracının Afyon’a yaklaşık iki buçuk saatlik mesafede olduğunu, otobüsün ancak g
Obilet’ten Yetkisiz Faturalar Ve Kişisel Verilerin Kullanımı İtirazı
3 Eylül 03:12234
31.08.2026 tarihinde Obilet isimli uygulama üzerinden 31.08.2026 tarihli, 1 kişilik otobüs bileti satın aldım ve seyahat...imi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak 02.09.2026 tarihinde saat 10:56’da Turkcell e-Şirket üzerinden, Obilet Bilişim Sistemleri Anonim Şirketi adına, 01.09.2026 tarihli, 48,3
5
Çözüldü
Obilet’ten Aldığım İptal Biletlerinin 5.358 TL İadesi Gelmedi
2 Eylül 22:5344
"Teşekkür ler"
22 Ağustos ile 23 Ağustos tarihleri arasında Obilet üzerinden Metro Turizm ...ve Kamil Koç firmalarına ait toplam dört adet otobüs bileti satın aldım. Me
Ödeme Ekranında Görünmeyen İptal Edilebilir Bilet Ücreti Ve Fiyat Farkı
2 Eylül 22:1848
Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale firmasından 29.08 tarihli İzmir–Gebze otobüs bileti aldım. Liste fiyatı uygulamada... 1.300 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme adımında herhangi bir açık uyarı olmadan toplam tutar 1.325 TL olarak çıktı. Misafirim olduğu için o anda önemsemedim, fakat asıl sorun d
5
Çözüldü
Obilet’te Onaylamadığım 389 TL Paket Ücretinin İadesi Talebi
2 Eylül 21:1953
"Tarafıma ulaşan Büşra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Hızlıca talebimi çözerek işlemlerimi tamamladı."
2 Eylül saat 20:05 civarında Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satı...n aldım. Ödeme adımında herhangi bir ek pakete kesinlikle tıklamadım. Eğer
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet İçin Yetersiz İade Ve Çifte Ödeme
2 Eylül 20:1578
"Sonuç olarak arandım ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılacağını söylediler. Mutlu oldum 7 iş günü içerisinde iadede olduktan sonra tekrardan bildireceğim bu Arada sorunum çözüldü"
01.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 01.09.2026 saat 23.59’da İ...zmit’ten Kahramanmaraş’a giden Kahramanmaraş Seyahat otobüs seferi için 2.2
5
Çözüldü
Arızalı Otobüs Nedeniyle İptal Edilen Biletin 890 TL’si Açıklamasız Obilet’te Kalıyor
2 Eylül 19:4568
02.09.2026 tarihli, Zile Mavi Canlar Turizm’e ait Turhal–Ankara 15.40 sefer...i için Obilet üzerinden 1000 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yaklaş
5
Çözüldü
Rötar, Bilgi Eksikliği Ve Kötü Araç Koşulları Nedeniyle Tam İade Talebi
2 Eylül 17:12125
"Obilet ekibine teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
5
Çözüldü
Koltuk Değişikliği Sonrası Muavin Koltuğunda Zorunlu Seyahat
2 Eylül 14:5667
"Mağduriyetimle ilgili ilettiğim şikayetime Obilet firması hızlı ve profesyonel bir şekilde geri dönüş yaptı. Bu süreçte benimle iletişime geçen ve durumu şeffaf bir şekilde açıklayan Müşteri Temsilcisi Büşra Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sürecin devamında, otobüs firması kendi hatalarını telafi etmeyip para iadesini reddetmesine rağmen; Obilet firması müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bilet ücretimin iadesini kendi bünyelerinden karşıladı. Sadece bununla kalmayıp, başka yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması adına otobüs firmasıyla ilgili gerekli şikayet ve yaptırım süreçlerinin bizzat takipçisi olacaklarını belirttiler. Yaşadığım sorunu sahiplenerek kısa sürede çözen Obilet'e ve desteklerinden dolayı Büşra Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 03:30 Sivas–Ankara seferi için Obilet üzerin...den Yeni Erciş İtimat firmasından PNR numarası 8G002PG76 olan bileti satın
5
Çözüldü
60 Dakikalık Rötar Bilet İptali Ve İade Talebi
2 Eylül 12:5775
"Obilet müşteri temsilcisi tarafından tarafıma dönüş yapılarak iptal ve iade talebim anında gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100