to read complaints and reviews, or file yours.60 Dakikalık Rötar Bilet İptali Ve İade Talebi
02.09.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Isparta Petrol Turizm seferi için Obilet üzerinden 460 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda ısprtpetrol isimli göndericiden gelen SMS ile, aracın yol koşulları nedeniyle 60 dakika rötarlı hareket edeceği bilgisi verildi.
Varacağım noktadan başka bir araca yetişmem gerektiği için, bu rötar sebebiyle bileti kullanmam mümkün olmadı ve biletimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak Obilet üzerinden online destek kanalından yardım alamadım ve iptal işlemiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Rötar bilgisinin tarafıma sonradan iletilmesi ve bağlantılı ulaşım planlarımı tamamen bozması nedeniyle, bu sefer için ödemiş olduğum 460 TL bilet ücretinin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet müşteri temsilcisi tarafından tarafıma dönüş yapılarak iptal ve iade talebim anında gerçekleştirildi. Teşekkürler...
