to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş Bilet Ücreti Ve Canlı Destek Erişilemezliği
Obilet üzerinden Uludağ Turizm firmasına ait, Kasım 2025 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için kredi kartımla 935 TL ödeme yaptım ancak biletin ücret iadesi hala tarafıma yapılmadı.
İade süreciyle ilgili Obilet tarafına ulaşmaya çalıştım fakat canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için kimseyle görüşemedim. Uludağ Turizm ile görüştüğümde ise beni doğrudan Obilet’e yönlendirdiler ve ayrıca iade kodu olarak 20893021 numarasını verdiler. Buna rağmen şu ana kadar ne iadesi yapılmış bir tutar ne de sürece dair net bir bilgilendirme aldım.
Ödemesini yaptığım 935 TL bilet ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Şikayet vara sorunumu yazınca işlemler çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler Obilet.
Teşekkürler iade sağlandı.
