to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Bilet Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor
Obilet üzerinden bugün saat 15.20 civarında şehirler arası otobüs bileti satın almak istedim. 1.800 TL tutarındaki ödeme, banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma PNR veya bilet bilgisi iletilmedi.
Banka dekontumda 05.10.2026 tarihli, S/Obilet 3 iş yeri üzerinden 1.800,00 TL tutarında pos harcaması görünüyor. Buna rağmen Obilet tarafı, online yazışmalarımızda ödemeyi çekmediklerini iddia ediyor. Şu anda ne kullanabileceğim bir otobüs biletim var ne de hesabıma iade edilen bir tutar bulunuyor.
Bilet istemiyorum, sadece çekilen 1.800 TL tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sıla Özlem Seyahat firmasına ait İzmit (İzmit Otogarı) - Kelkit (Kelkit Otogarı) güzergahlı seferdeki satın alma işleminiz sırasında banka ekranlarında alınan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmıştır. Provizyon işlemi tüm online ödemelerde karşılaşabileceğiniz bir durumdur. Provizyonda kalan işlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, en geç 24 saat içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
