Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ağrı Vıp Ve Bayburt Seyahat'in Bozüyük Durağını Aşması Nedeniyle Çifte Bilet Ve İade Talebi

9
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim bir iki saat içerisinde çözüme kavuştu. Benimle konuşan temsilci çok samimi bir şekilde yardımcı oldu ona da ayrıca teşekkür ederim her konuda yardımcı olmaya çalıştı.”

30 Eylül 2026 tarihinde Bozüyük Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gitmek için önce Ağrı Vıp firmasının saat 12:44 seferinden 32 ve 33 numaralı koltukları, ardından da yaşadığım mağduriyet nedeniyle Bayburt Seyahat’in saat 13:30 seferinden 33 ve 34 numaralı koltukları satın aldım. Her iki bilet için de kartla toplam 1.580 TL ödeme yaptım.

Ağrı Vıp’a ait ilk otobüs, Bozüyük Otogarı’na hiç uğramadan beni almadan geçti ve bu nedenle yolculuğu gerçekleştiremedim. Bu mağduriyetin ardından Eskişehir’e gidebilmek için ikinci kez bilet almak zorunda kalarak Bayburt Seyahat’in 13:30 seferini aldım, ancak bu otobüs de yine Bozüyük Otogarı’na uğramadan beni almadan geçti ve ikinci kez mağdur oldum.

Her iki bileti aldıktan sonra Bozüyük terminalindeki yazıhanelere gittiğimde, bana “Almasaydın, buradan minibüsler kalkıyor, görmüyor musun?” şeklinde alaycı ve saygısız bir üslup kullanıldı ve bilet iadesi yapılamayacağı söylendi. Hem ulaşım hizmetinden hiç yararlanamamam hem de ikinci bileti, ilk yaşadığım mağduriyet nedeniyle almak zorunda kalmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Ağrı Vıp ve Bayburt Seyahat firmalarından, 30 Eylül 2026 tarihli iki sefer için kartla ödediğim toplam 1.580 TL bilet ücretinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

4 Ekim 11:21 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

4 Ekim 11:34

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mehmet
4 Ekim 11:38

Şikayetim bir iki saat içerisinde çözüme kavuştu. Benimle konuşan temsilci çok samimi bir şekilde yardımcı oldu ona da ayrıca teşekkür ederim her konuda yardımcı olmaya çalıştı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arızalı Sefer Ve İadesiz Bilet Ücreti Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Mağduriyet

345

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular