to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Seferi Gelmedi, Okula Gidemedim Ve 966 TL Ücret İadesi Talebi
05.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Sorgun Otogar kalkışlı, Samsun Otogar varışlı, saat 05.30 otobüsüne Yazel Güven adına yqcxnm9 PNR numaralı bileti 966 TL ödeyerek satın aldım. Öğrenciyim ve bu yolculukla okula gitmem gerekiyordu.
Belirtilen saatte, yani sabah 05.00’te Sorgun Otogar’daydım ve 07.30’a kadar peronda bekledim. Buna rağmen ne otobüs geldi ne de firma tarafından arayan ya da bilgilendirme yapan kimse oldu. Güzergah üzerindeki tüm Metro Turizm şubelerini ve telefon numaralarını tek tek aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonuç olarak otobüs hiç gelmediği için mecburen evime geri döndüm ve o gün okula da gidemedim.
Hem öğrenciyim hem de tekrar bilet alabilecek maddi durumum yok. Kullanamadığım, hizmetini alamadığım bu sefer için ödediğim 966 TL bilet ücretinin koşulsuz ve en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
